Управляющая компания «Вселенная Пермь» оказывает широкий спектр услуг по управлению жилой и коммерческой недвижимостью в Перми и Пермском крае. В статье собраны актуальные отзывы жильцов, реквизиты для обращений, график работы и советы, как быстро решить возникающие вопросы.
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «УК Вселенная»
- Регион деятельности: город Пермь и близлежащие районы
- Основные услуги: управление МКД, обслуживание инженерных систем, вывоз мусора, санитарное содержание территории, текущий и капитальный ремонт
- Год основания: 2013
Отзывы жильцов (сводная таблица 2024–2026 гг.)
Ниже приведены типичные мнения собственников и арендаторов, собранные с городских форумов, соцсетей и сайта «Яндекс.Карты»;
| Адрес дома | Оценка (1–5) | Краткий комментарий | Дата отзыва |
|---|---|---|---|
| ул. Луначарского, 78 | 4 | Чистый подъезд, быстро чинят крышу. Минус – долго принимают показания счётчиков. | |
| ул. Героев Хасана, 12 | 3 | Уборка двора хорошая, но цена за ЖКУ выросла без объяснений. | |
| мкр. Вышка-2, д. 5 | 5 | Прекрасное приложение «Вселенная 24», диспетчеры вежливые, всегда видно статус заявки. | |
| ул. Адмирала Ушакова, 21 | 2 | Лифт стоит раз в месяц, аварийные бригады приезжают только после жалобы в жилинспекцию. | |
| ул. Екатерининская, 100 | 4 | После капремонта фасада прекратилось промерзание стен. Спасибо! |
Контакты для обращений
Важно! Для оперативного решения вашего вопроса выберите нужный канал связи.
Центральный офис
- Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, 56, офис 401 (вход со стороны двора)
- Телефон (многоканальный): +7 (342) -12-34-56
- Горячая линия 24/7: ###-###-#### (бесплатно с мобильных)
- Электронная почта: support@vselennaya-perm.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (342) -12-34-56
Режим работы офиса
- Пн–Чт: 08:30 – 18:00
- Пт: 08:30 – 16:45
- Сб–Вс: выходные (только аварийная служба и дежурный диспетчер)
Дополнительные контакты
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (342) -12-12-12
- Бухгалтерия (вопросы по платежам, ЕПД): bill@vselennaya-perm.ru
- Отдел капитального ремонта: remont@vselennaya-perm.ru
- PR и взаимодействие со СМИ: press@vselennaya-perm.ru
Онлайн-сервисы
Компания активно внедряет цифровые инструменты:
- Мобильное приложение «Вселенная 24» (Android / iOS) – подача заявок, оплата ЖКУ, новости дома.
- Личный кабинет на сайте: lk.vselennaya-perm.ru
- Госуслуги (Пермский край): раздел «Моё жильё» → «Управляющие компании» → ООО «УК Вселенная».
Как быстро решить проблему – пошаговая инструкция
- Зафиксируйте проблему (фото, видео, дата/время).
- Через приложение «Вселенная 24» или личный кабинет создайте заявку и сохраните её номер.
- Если за 48 часов реакции нет – позвоните на горячую линию ###-###-#### и назовите номер заявки.
- При отсутствии результата – направьте жалобу:
- в Госжилинспекцию Пермского края: gji.permkrai.ru, тел. +7 (342) -15-06-06;
- в региональный штаб Народного фронта через форму «Добродел».
- Следите за статусом жалобы в том же сервисе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Вселенная»
- Группа ВКонтакте – новости и ответы на вопросы
- Telegram-канал – оперативные объявления
- Яндекс.Карты – все адреса офисов и отделений
Управляющая компания «Вселенная Пермь» получает смешанные отзывы: жильцы хвалят цифровые сервисы и качественные ремонты, но иногда жалуются на задержки в реагировании. При любых вопросах используйте перечисленные выше контакты для обращений и пошаговый алгоритм – это существенно ускорит решение вашей проблемы.