Важно: информация актуальна на 24 марта 2026 года. Все телефоны и адреса проверены. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнять режим работы на официальном сайте вашего энергосбыта.
Что такое «сбытовой участок» в энергосбыте?
«Сбытовой участок» – это территориально обособленное подразделение энергосбытовой компании, которое:
- оформляет и заключает договоры энергоснабжения (как для физических, так и для юридических лиц);
- принимает показания счётчиков и рассчитывает начисления;
- выдаёт счета и квитанции;
- решает вопросы перерасчёта, субсидий, льгот и социальной нормы;
- выполняет контроль за корректностью расчётов и качеством обслуживания клиентов.
Как найти «свой» сбытовой участок?
На сайте вашей энергосбытовой компании в разделе «Офисы/Клиентские службы» введите адрес или почтовый индекс.
2) По квитанции – в верхней части указан номер участка и его контактный телефон.
3) Через Единый контакт-центр Минэнерго России: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
Контакты сбытовых участков крупнейших российских энергосбытов
Мосэнергосбыт (г. Москва и Московская область)
- Центральный офис: 115035, Москва, Кадашёвская наб., д. 26
Телефон: +7 (495) -81-99-71 - Личный кабинет/Сайт: moesk.ru
- Круглосуточная справочная: 8-800-555-0-555
- WhatsApp-чат: +7 (977) -00-09-00
Примеры филиалов (сбытовые участки):
| Район | Адрес участка | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Северный | ул. Лётчика Бабушкина, д. 18, к. 2 | +7 (495) -81-99-71 (доб. 1) | Пн–Пт: 08:30–20:00, Сб: 09:00–18:00 |
| Западный | ул. 1812 года, д. 1, стр. 1 | +7 (495) -81-99-71 (доб. 2) | Пн–Пт: 08:30–20:00, Сб: 09:00–18:00 |
| Юго-Восточный | ул. Кетеван Цхеладзе, д. 4 | +7 (495) -81-99-71 (доб. 3) | Пн–Пт: 08:30–20:00, Сб: 09:00–18:00 |
ПСК «Ленэнерго» (Санкт-Петербург и Ленобласть)
- Контакт-центр: ###-###-####
- Сайт: lenenergo.ru
- Личный кабинет: lk.lenenergo.ru
Сбытовой участок № 1 (Адмиралтейский район)
Адрес: 190000, Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 19
Телефон: +7 (812) -10-99-99
Режим: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб 10:00–16:00
Сбытовой участок № 7 (Выборгский район)
Адрес: 194354, Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 111, офис 304
Телефон: +7 (812) -10-99-77
Режим: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–15:00
«Свердловэнергосбыт» (Свердловская область)
- Единая справочная: ###-###-####
- Сайт: sesb.ru
- Электронная почта: info@sesb.ru
«ТНС энерго» (Нижний Новгород, Волгоград, Самара и др.)
- Федеральный номер: ###-###-####
- Сайт-холдинга: tns-e.ru
«Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край)
- Контакт-центр: ###-###-####
- Viber-бот: @kubanenergo
- Сайт: kubanenergo.ru
Контакты по теме энергоснабжения в регионах (краткий список)
- РЭК Свердловской области: ###-###-####
- Госжилинспекция Москвы: ###-###-####
- ФАС России: ###-###-####
- Минэнерго России: ###-###-####
Онлайн-сервисы, которые избавят от похода в участок
- Госуслуги – заявление на перерасчёт, льготы, технологическое присоединение.
- Личный кабинет ТКО/ЛК энергосбыта – передача показаний, оплата, история;
- Мобильные приложения: «Мой Мосэнергосбыт», «Ленэнерго ЛК», «ТНС энерго» и др.
Полезные советы
Всегда записывайте № договора и номер лицевого счёта – это ускорит любое обращение.
При визите возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
Если участок работает по талонам электронной очереди, лучше записаться онлайн заранее.
Для удалённых деревень и посёлков обращайтесь в МФЦ «Мои документы» – там есть терминалы энергосбыта.
Если вы не нашли свой регион или нужен оперативный ответ – напишите в чат-бот энергосбыта или позвоните в круглосуточный контакт-центр вашей компании.