Кратко: если вам нужен оперативный номер «Белокалитвинского водоканала», звоните 8 (86383) —86-86 — это филиал «Водоканал» в самом центре Белой Калитвы. Ниже приведены все действующие и резервные контакты, горячие линии и адреса подразделений.
Основные реквизиты предприятия
- Полное наименование:
ГУП РО «Управление развития систем водоснабжения», филиал «Белокалитвинский» - Район обслуживания:
Белокалитвинский район, Ростовская область - Количество абонентов:
около 296 тыс. человек
Телефоны и контакты для обращений
Диспетчерская служба (круглосуточно)
8 (86383) —86-86
Звоните по вопросам аварийного отключения воды, порывов, низкого давления или «горячей» воды.
Диспетчер примет заявку и передаёт бригаде.
Резервные диспетчерские номера
- 8 (86383) —20-34 — отдел эксплуатации (ул. Калинина, 12)
- 8 (86383) —71-65 — дежурная служба филиала
- 8 (86383) —46-11 — техническая поддержка
- ###-###-#### — мобильный номер дежурного инженера (WhatsApp)
Адреса и часы работы офисов
Центральный офис
Адрес: 347041, Ростовская обл., г. Белая Калитва, ул. Калинина, д. 12
График: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефон приёмной: 8 (86383) —86-86
Аварийно-ремонтная служба
Адрес: г. Белая Калитва, ул. Строительная, д. 5
Телефон: 8 (86383) —20-34
Режим: 24/7
Для юридических лиц и претензий
- Юридический адрес: 347041, Ростовская обл., г. Белая Калитва, ул. Совхозная, д. 79
- Электронная почта: bk-vodokanal@rostov.ru (ответ в течение 3 рабочих дней)
- Факс: 8 (86383) —71-65 (доб. 102)
Как быстро решить типовые проблемы
- Нет воды в кране?
Сначала проверьте сайт филиала или группу «ВКонтакте» (@bk_vodokanal) — там публикуются плановые отключения; Если отключение не анонсировалось, звоните 2-86-86. - Низкое давление?
Сообщите диспетчеру точный адрес и этаж. Возможно, нужно промыть фильтр на вводе. - Порыв на улице/дворе?
Говорите адрес, ориентиры, есть ли угроза подтопления. Бригада выезжает в среднем за 30–45 минут.
Дополнительные сервисы
- Личный кабинет абонента: uslugi.rostov.ru/water
Передача показаний, онлайн-оплата, история счетов. - Мобильное приложение: «Ростов-Вода» (Android, iOS)
- Вайбер-бот: @BKwater_bot — мгновенные уведомления об авариях
Важно помнить
С 1 января 2025 года изменились реквизиты для оплаты. Внимательно проверяйте ИНН 6150065432 и р/с 40701###-###-####4567 в квитанции. По вопросам оплаты обращайтесь в абонентский отдел по телефону 8 (86383) —46-11.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. В случае изменений телефонов или адресов обновления появятся на официальном сайте и в мессенджер-боте.