Кто сейчас отвечает за тепло и горячую воду в городе?
С 1 января 2021 года тепловые сети‚ ранее находившиеся в ведении муниципального казенного предприятия «Теплоснабжение города Пензы»‚ перешли под контроль ПАО «Т Плюс».
Это значит‚ что техническое обслуживание‚ ремонт и модернизацию инфраструктуры теплоснабжения теперь осуществляет профильная дочерняя компания «Т Плюс» в регионе.
Однако расчётно-кассовые операции (приём показаний‚ выставление счетов‚ приём платежей) по-прежнему ведётся через старое юридическое лицо МКП «Теплоснабжение г. Пензы» до полного завершения переходного периода.
Официальные реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «Теплоснабжение города Пензы» |
| Сокращённое наименование | МКП «Теплоснабжение г. Пензы» |
| ИНН | 5836013530 |
| ОГРН | 1155836001651 |
| КПП | 583601001 |
| Юридический адрес | 440008‚ г. Пенза‚ ул. Некрасова‚ д. 39 |
| Почтовый адрес | 440008‚ г. Пенза‚ ул. Некрасова‚ д. 39 |
| Официальный сайт | www.mtep.penza.ru |
| info@mtep.penza.ru |
Контакты для обращений жителей
Ниже приведены действующие каналы связи и часы работы:
- Единая справочная служба
Тел.: 8 (8412) -6-15-00
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Тел.: 8 (8412) -6-16-00
Тел.: 8 (8412) -6-17-00 - Офис «горячей линии» ПАО «Т Плюс» в Пензе
Адрес: ул. Кирова‚ 79‚ офис 301
Тел.: 8 (8412) -2-00-00
E-mail: penza@tplus.ru - Личный кабинет и онлайн-оплата
Сайт: penza.tplus.ru
Раздел «Личный кабинет» → «Оплата услуг» - Мобильные сервисы
- Приложение «Т Плюс: тепло и свет» (Android / iOS)
- «Сбербанк Онлайн» → «Коммунальные платежи» → «Пенза → Теплоснабжение»
- «Госуслуги» → «Оплата ЖКУ» → выбрать поставщика «Т Плюс»
- Бесплатный федеральный номокер «Т Плюс»
8 800 700-7-700 (звонок по России бесплатный)
Как оплатить услуги онлайн: пошаговая инструкция
- Зайдите на сайт penza.tplus.ru и нажмите «Личный кабинет».
- Введите лицевой счёт (10 цифр‚ указан на квитанции).
- Сформируйте платёж‚ проверьте показания приборов учёта.
- Оплатите услугу любой банковской картой РФ или через электронный кошелёк.
- Сохраните электронный чек; он действителен при необходимости подтверждения платежа.
Частые вопросы (FAQ)
Почему квитанция приходит от «Т Плюс»‚ а не от «МКП Теплоснабжение»?
После 1 января 2021 года ПАО «Т Плюс» стало оператором тепловых сетей. Оно же является расчётным центром; поэтому в квитанциях указан новый расчётный счёт и логотип «Т Плюс».
Нужно ли заключать новый договор?
Нет‚ действующие договоры теплоснабжения сохраняют силу до окончания переходного периода. При смене собственника квартиры договор переоформляется в том же офисе «Т Плюс».
Куда звонить‚ если нет отопления?
Круглосуточно, по номеру 56-16-00. Диспетчер примет заявку и выдаёт номер‚ по которому можно отслеживать процесс устранения аварии.
Главное для жителя: если ваш дом подключён к централизованному теплоснабжению Пензы‚ все технические и расчётные вопросы теперь решаются через «Т Плюс».
Однако для привычной «бумажной» отчётности и для оплаты через ЕПД ещё возможно использование старых реквизитов МКП «Теплоснабжение г. Пензы».
Сохраняйте в закладках penza.tplus.ru и номер «горячей линии» 8 800 700-7-700, это быстрый путь к решению любых вопросов теплоснабжения и горячего водоснабжения в Пензе.