Абонентский отдел филиала «Газпром Межрегионгаз Валдай», это централизованный сервис, через который жители и организации Валдайского района могут получить полный спектр услуг по газоснабжению: от заключения договора до оплаты и передачи показаний счётчиков. Ниже приведены актуальные контактные данные, режим работы и полезные советы, как быстро решить любой вопрос.
Как связаться с Абонентским отделом
- Единая бесплатная линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–12:45. - Городской телефон: 8-(81657)-2-22-33, для звонков из Валдая и области 24/7 (автоответчик в нерабочее время).
- Viber / WhatsApp: ###-###-#### (только сообщения, фото счётчиков принимаются круглосуточно).
- Электронная почта: valday@gazprom-mrg.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Официальный сайт: www.gazprom-mrg.ru/valday
Адрес и график личного приёма
Физический офис:
РФ, Новгородская область, г. Валдай, ул. Советская, д. 12, офис 5 (1-й этаж, отдельный вход со стороны парковки).
| День недели | Время работы | Услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30–17:30 | Любые вопросы, оформление договоров |
| Вторник–Четверг | 08:30–17:30 | Приём платежей, консультации, замена счётчиков |
| Пятница | 08:30–16:15 | Короткий день, без технического отдела |
| Суббота / Воскресенье | Выходной | |
Онлайн-сервисы: быстро и без очередей
- Личный кабинет «Газпром ЛК» — вход через сайт или мобильное приложение:
• Передача показаний счётчиков онлайн.
• Просмотр начислений и истории платежей.
• Оплата банковской картой без комиссии. - Госуслуги / Госуслуги 24 — найдите услугу «Установление, изменение договора газоснабжения» и выберите «Газпром Межрегионгаз Валдай».
- Система быстрых платежей (СБП) — перевод по номеру телефона на расчётный счёт компании через любой банк.
Популярные вопросы: быстрые ответы
Как обновить номер банковской карты для автоплатежа?
Для безопасности изменить реквизиты банковской карты можно только по телефону ###-###-#### или через Личный кабинет (раздел «Оплата → Автоплатёж»). В офисе карту не примут из-за требований PCI-DSS.
Какие документы нужны для заключения договора физлицу?
- Паспорт РФ;
- Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН);
- Технический паспорт на газовое оборудование (если уже установлено).
Куда звонить при запахе газа?
04 или 104 со стационарного, 112 с мобильного — аварийная служба газовой безопасности. Звонок бесплатный и работает 24/7.
Дополнительные контакты специалистов
- Отдел продаж и подключения: 8-(81657)-2-34-56
- Служба контроля качества: quality@valday.gazprom-mrg.ru
- Круглосуточная диспетчерская: 8-(81657)-2-99-99
Абонентский отдел «Газпром Межрегионгаз Валдай» предлагает удобные каналы связи: от классического телефона до мессенджеров и онлайн-кабинета. Самое главное помнить: для изменения реквизитов банковской карты или закрытия долгов всегда используйте только официальные контакты, указанные выше, чтобы избежать мошенничества. Сохраните эту страницу в закладки и пользуйтесь ею в любое время!