Ниже приведена подробная информация о графике работы, адресах и телефонах клиентских офисов «Энергосбыт Саянск», а также список онлайн-каналов связи для физических и юридических лиц.
Важно: часы работы могут меняться в праздничные дни и в период профилактики. Уточняйте актуальность перед визитом.
Адрес и контакты центрального офиса
- Адрес: 662900, Иркутская область, г. Саянск, ул. Ленина, 26.
- Телефон «горячей линии» для физических лиц: 8 (800) -34-30-04 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ);
- Телефон для юридических лиц: +7 (39556) —30-04 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
- E-mail клиентской службы: support@sayan.esc-rushydro.ru
Расписание работы клиентских офисов в Саянске (2026)
2.1 Центральный офис
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | Без перерыва на обед |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | |
| Среда | 08:00 – 18:00 | |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Приём только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной |
2.2 Дополнительный офис в микрорайоне «Северный»
- Адрес: ул. Южная, 12А, ТЦ «Саянский», 2-й этаж.
- Расписание: пн–пт 09:00–17:00, сб 09:00–13:00, вс — выходной.
- Телефон: +7 (39556) —33-55 (внутренний 125).
Как передать показания счётчиков
- Личный кабинет: lk.sayan.esc-rushydro.ru (требуется регистрация по номеру лицевого счёта).
- Мобильное приложение: «ЭСК-Саянск» (App Store / Google Play).
- СМС: 8 (902) —555-004 (шаблон: «#номер_счёта#показания#дата»).
- Горячая линия: 8 (800) -34-30-04 (автоответчик 24/7).
- QR-код на квитанции: отсканируйте смартфоном и введите показания.
График приёма документов на технологическое присоединение
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей приём заявлений осуществляется:
- Понедельник–четверг: 09:00–16:00
- Пятница: 09:00–15:00
- Кабинет: 312 (центральный офис)
- Необходимо: паспорт, ИНН, доверенность (если представитель), техусловия.
Онлайн-сервисы и чат-поддержка
- Веб-чат: кнопка «Помощь» на сайте sayan.esc-rushydro.ru (режим работы 09:00–18:00).
- Telegram-бот: @ESC_Sayan_Bot (круглосуточно).
- Viber: подпишитесь на канал «Энергосбыт Саянск» и получайте счета в PDF.
- Личные сообщения ВКонтакте: vk.com/esc_sayan
Перерывы и праздничные дни 2026
С 11 по 15 мая 2026 г. — профилактические работы в центральном офисе: приём населения переносится в офис «Северный».
4–5 июня — выходные дни (День защиты детей).
12 июня — выходной (День России).
4 ноября — сокращённый день, работа до 15:00.
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь онлайн через электронную очередь — сэкономите до 30 минут ожидания.
- Не забудьте паспорт и последнюю квитанцию.
- Для списания переплаты возьмите реквизиты банковского счёта или пластиковую карту.
- Проверьте раздел новостей на предмет экстренных изменений графика.
Контакты в экстренных случаях
Аварийно-диспетчерская служба РЭС Саянск: 112 или 8 (39556) —01-01 (электроотключения, обрывы ЛЭП, падение опор).
Единая служба «Город»: 05 (со стационарного) или 8 (39556) —05-05 (со всех операторов).
Информация предоставлена ОАО «Энергосбыт Саянск». Перепечатка разрешена с указанием источника.