В этом материале собрана самая актуальная информация о том, где находится офис, как позвонить, как передать показания счётчика и куда обратиться в случае аварии․ Все контакты проверены на 23 марта 2026 года․

Центральный офис «Хакасэнерго» в Саяногорске

Адрес: Республика Хакасия, г․ Саяногорск, микрорайон Енисейский, дом 38․
Телефон/справка: 8 (39023) —37-42
Режим работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные․

Саяногорский РЭС (распределительные электрические сети)

Адрес: г․ Саяногорск, ул․ Транспортная, 1․
Телефоны диспетчерской службы:

• 8 (39023) —30-11 – аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
• 8 (39023) —30-10 – отдел эксплуатации

Как добраться: остановка «Транспортная», первый этаж двухэтажного здания с флагом «Россети»․

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) – филиал в Абакане

Если вы физическое лицо и хотите быстро решить вопросы по личному кабинету или оформить договор, можно ехать и в столицу республики․

Адрес: 655017, Республика Хакасия, г․ Абакан, ул․ Советская, 172․
Телефон: 8 (3902) -2-37-42 (многоканальный)․
Факс: 8 (3902) -4-64-81․

Приёмная e-mail: priem@khakensb․ru

Дополнительные точки продаж и обслуживания

• Байкалэнерго (филиал ПАО «Россети»): г․ Саяногорск, ул․ Индустриальная, 19-б
  Тел․: 8 (39023) —33-22, режим: Пн–Пт 08:00–17:00․
• Хакасское предприятие магистральных электрических сетей: ул․ Индустриальная, 39-а
  Тел․: 8 (39023) —36-00 (отдел режимов)․
• Единая «горячая линия» ПАО «Россети Сибирь»: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный по всей России)․

Как передать показания счётчика

1. В личном кабинете на сайте khakensb․ru (регистрация по номеру лицевого счёта и номеру телефона)․
2. Через мобильное приложение «Хакасэнергосбыт» (Android/iOS)․
3. По SMS на номер ###-###-#### с текстом: «ПРОБЕЛ ЛС ПОКАЗАНИЯ»․
4. В терминалах самообслуживания QIWI и Почта-Банк на ул․ Транспортная, 1․
5. По телефону справочной службы 8-800-220-0-220 (опция «0» – оператор)․

Электронная почта для письменных обращений

• Общие вопросы: info@khakensb․ru
• Аварии и отключения: dispatch@khakensb․ru
• По качеству обслуживания: control@khakensb․ru

Подсказки для жителей

• При личном визите обязательно возьмите паспорт и последнюю квитанцию․
• В часы пик (с 16:00 до 17:00) возможны очереди – приходите до обеда․
• Если вы инвалид или пожилой человек, сообщите об этом охране: вам организуют приём вне очереди․

Что делать при внезапном отключении света

1. Сверьте время отключения с графиком ремонтных работ на сайте или в мобильном приложении․
2. Убедитесь, что проблема не в вашем доме – проверьте вводной автомат․
3. Если отключение массовое, звоните в диспетчерскую: 8 (39023) —30-11 или 8-800-220-0-220․

Для жителей Саяногорска Хакасэнерго предоставляет несколько удобных способов связи: личный визит в офис на микрорайоне Енисейский, звонок на горячую линию, мессенджеры, сайт и мобильное приложение․ Выбирайте тот канал, который вам удобнее, и получайте качественную помощь в кратчайшие сроки․