03 марта 2026 г․ 22:55 — в Саратове и области активно внедряются цифровые сервисы для жителей и предпринимателей․
Ниже вы найдёте актуальную информацию о том, как быстро передать показания счётчиков, оплатить ЖКУ и получить консультацию,
не выходя из дома․
Главные изменения: СарРЦ переезжает на платформу «ОнлайнЖКХ»
Городской расчётный центр (СарРЦ) полностью переносит свой личный кабинет на современную платформу
«ОнлайнЖКХ»․ Это значит:
- Все привычные функции сохранены․
- Добавлены расширенные возможности: история платежей, электронные квитанции, push-уведомления․
- Интерфейс стал более удобным и быстрым․
Как зайти в личный кабинет СарРЦ / ЭнергосбыТ Плюс (Саратов)
2․1 Для жителей Саратова, Энгельса и Балакова
- Официальный сайт: https://саррц․рф
- Раздел: «Личный кабинет» → «Вход / Регистрация»
- Логин: номер лицевого счёта (указан в квитанции, строка 2)․
- Пароль: первоначально, последние 6 цифр номера счёта или СНИЛС (при первом входе можно сменить)․
2․2 Для предпринимателей Пензы
- Официальный сайт: https://penza․esplus․ru
- Регистрация: требуется подтверждение по СМС и e-mail․
- Доступ: только после подписания электронного соглашения․
- Функции: оплата, передача показаний, загрузка счёт-фактур, экспорт в 1С․
Пошаговая инструкция: как передать показания счётчика онлайн
- Войдите в личный кабинет через сайт саррц․рф или мобильное приложение «ОнлайнЖКХ»;
- Выберите «Передать показания», откроется список зарегистрированных приборов учёта․
- Введите текущие показания (только целое число, без дробей)․
- Подтвердите отправку кнопкой «Сохранить»․ Система сразу рассчитает разницу и отобразит сумму к оплате․
- Получите чек и push-уведомление о приёме данных (сохраняется в истории)․
Как проверить и оплатить задолженность
4․1 Через сайт СарРЦ
- В личном кабинете нажмите «Задолженности»․
- Введите лицевой счёт и нажмите «Поиск»․
- Система покажет сумму долга и срок оплаты․
- Оплатите онлайн картой любого банка или через СБП․
4․2 Через МФЦО Энергосбыт
Если вы получаете квитанцию от МФЦО Энергосбыт, проверьте задолженность так:
- Зайдите на сайт саррц․рф
- Введите номер лицевого счёта (2-я строка квитанции)․
- Нажмите «Проверить» — отобразится актуальный долг и детализация․
Дополнительные дистанционные сервисы
| Сервис | Что делает | Сайт / Приложение |
|---|---|---|
| ОнлайнЖКХ | Единая платформа для оплаты ЖКУ, передачи показаний, подписки на e-mail-уведомления | onlinegkh․ru |
| ЭнергосбыТ Плюс (мобильное приложение) | Сканирование счётчика по QR-коду, push-уведомления, оплата в 2 клика | Google Play / App Store (поиск «ЭнергосбыТ Плюс») |
| Бот в Telegram | Мгновенная передача показаний и получение квитанций PDF | @EsPlusBot (официальный) |
Контактный центр: куда обратиться за помощью
- Телефон единой справочной службы СарРЦ / ЭнергосбыТ Плюс:
8 (8452) -0-20-20 (Саратов, многофункциональный, звонок бесплатный) - Горячая линия для юр․ лиц:
8 (8412) -7-77-77 (Пенза, отдел по работе с предпринимателями) - E-mail поддержки:
support@sarrc․ru (ответ в течение 1 рабочего дня) - Онлайн-чат:
Иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу любой страницы сайта саррц․рф - Личный приём:
г․ Саратов, ул․ Мичурина, 104, офис «ЭнергосбыТ Плюс», пн-пт 08:00–18:00 (без перерыва)․
Полезные советы
- Передавайте показания до 25 числа каждого месяца, чтобы платёж был рассчитан по фактическому потреблению․
- Включите двухфакторную авторизацию в личном кабинете — это защитит ваши данные․
- Сохраняйте чеки в электронном виде (PDF) — пригодятся при спорных ситуациях․
- Обновляйте приложение хотя бы раз в месяц — вы получите новые функции и повышенную безопасность․
Важно помнить: все официальные площадки работают круглосуточно, но технические работы возможны с 02:00 до 04:00 по московскому времени․
В этот период сервис может быть недоступен 15–30 минут․
Если у вас остались вопросы — обращайтесь в контактный центр или оставьте заявку через онлайн-чат․
Операторы помогут вам зарегистрироваться, объяснят, как передать показания, и проконсультируют по любым спорным начислениям․