Важно: компания «Энергосбыт Ревда» отвечает за розничную продажу электроэнергии, расчёт и выставление счетов, подключение новых потребителей и вопросы аварийного обслуживания. Все контакты и номера телефонов указаны ниже.
Горячая линия и единый справочный телефон
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия ПАО «Россети Урал» (круглосуточно).
- +7 (34397) —38-30 — диспетчерская служба «Энергосбыт Ревда» (ежедневно 08:00–20:00).
- 112 — единая служба спасения для аварийных ситуаций (обрыв проводов, падение столбов и т.д.).
Офисы обслуживания клиентов
Центральный клиентский офис
Адрес: г. Ревда, ул. Ленина, д. 27, 1-й этаж, офис 12.
Часы работы: пн–пт 08:30–18:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–15:00, вс — выходной.
Телефон: +7 (34397) —30-01 (справки, замена и выдача счётчиков, заключение договоров).
E-mail: revda@rosseti-ural.ru
Удалённый пункт выдачи (терминал самообслуживания)
Адрес: ТРЦ «Ревдинский», 2-й этаж, секция «Касса Энергосбыт».
Часы работы: ежедневно 10:00–21:00.
Дополнительно: терминалы оплаты, печать квитанций, регистрация лицевого счёта через QR-код.
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет: lk.rosseti-ural.ru
Регистрация по номеру лицевого счёта или ЕСИА. Подача показаний, оплата, подключение услуг. - Мобильное приложение «Россети Урал»: доступно в App Store и Google Play.
Вход по номеру телефона или через Госуслуги. Вкладка «Помощь» → «Чат с оператором» (09:00–18:00). - Онлайн-обращение: форма на сайте revda.rosseti-ural.ru/contacts.
Срок ответа — до 3 рабочих дней. - WhatsApp/Телеграм: +7 (34397) —38-30 (кнопка «Написать» активна с 08:00 до 20:00).
Отделы специалистов
Аварийно-ремонтная служба
- Телефон диспетчера: +7 (34397) —38-30 (круглосуточно).
- Viber: +7 (912) -14-38-30 — фото/видео об аварии.
- E-mail для заявок: emergency@revda.rosseti-ural.ru
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (34397) —30-05 (09:00–17:00).
- WhatsApp: +7 (912) -14-30-05 (приём фото квитанций).
- Адрес для корреспонденции: 624350, г. Ревда, а/я 27, «Энергосбыт Ревда», бухгалтерия.
Технологическое присоединение (подключение к сетям)
- Телефон: +7 (34397) —30-08 (09:00–17:30).
- Электронная почта: prisoed@revda.rosseti-ural.ru
- Консультации по документам: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 в центральном офисе.
Как записаться на приём к специалисту
1. Через личный кабинет: раздел «Услуги» → «Запись на приём».
2. По телефону: +7 (34397) —30-01 (пн–пт 08:30–18:00).
3. На сайте: revda.rosseti-ural.ru → «Онлайн-очередь».
Полезные реквизиты и ссылки
- ИНН: 6623003330
- КПП: 662301001
- ОГРН: 1026601234567
- Расчётный счёт: 40702###-###-####9012 в АО «Альфа-Банк»
- Телеграм-канал новостей: t.me/rosseti_revda
- Официный сайт: revda.rosseti-ural.ru
Помните: при обращении всегда указывайте номер лицевого счёта и контактный телефон — это ускорит обработку вашей заявки.