ООО «Энергосбыт Пятигорск», это гарантирующий поставщик электрической энергии, обслуживающий физических и юридических лиц на территории города-курорта Пятигорск и близлежащих населённых пунктов. В этой статье собрана самая актуальная информация: официальный сайт, телефоны, реквизиты, личный кабинет, адреса клиентских офисов и способы оплаты.
Официальный сайт и личный кабинет
Главный информационный и расчётный ресурс, официальный сайт https://www.escb-piatigorsk.ru (если доступ ограничен по техническим причинам, рекомендуются альтернативные каналы связи, перечисленные ниже).
- Личный кабинет — вход через раздел «ЛК абонента». Для регистрации потребуется номер лицевого счёта и последние 4 цифры СНИЛС или ИНН.
- Мобильное приложение доступно в App Store и Google Play по запросу «Энергосбыт Пятигорск».
- Телеграм-бот — @energosbyt_p5_bot: позволяет быстро получить задолженность и сформировать QR-код для оплаты.
Контактный центр и телефоны дежурных служб
- Единая «Горячая линия»
8 (800) -00-00-22 (звонок по РФ бесплатный)
Часы работы: круглосуточно, 24/7 - Бухгалтерия/взаиморасчёты
8 (8793) -9-30-10
Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) - Аварийно-диспетчерская служба
8 (8793) -9-30-04 — круглосуточно - Viber / WhatsApp чат
+7 -06 459-50-11 (переписка, отправка фото счётчиков)
Адреса клиентских офисов и центров обслуживания
- Главный офис
г. Пятигорск, ул. Кирова, 56
Время работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 - Дополнительный офис «Пятигорск-Север»
р-н Северо-Западный, ул. Доваторцев, 1Б (ТЦ «Европа», 2-й этаж)
Часы: Пн–Пт 09:00–19:00, без обеда - МФЦ «Мои документы» — приём показаний и оплата.
Пятигорск, пр-т Калинина, 13.
Реквизиты для оплаты и безналичного расчёта
Получатель: ООО «Энергосбыт Пятигорск»
ИНН / КПП: 2630065432 / 263001001
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Россельхозбанк» г. Пятигорск
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 040770777
Онлайн-способы оплаты
- Сбербанк Онлайн / СБП — реквизиты автоматически подгружаются по ИНН 2630065432.
- Госуслуги → Оплата ЖКХ — выбрать регион Ставропольский край, поставщик «Энергосбыт Пятигорск».
- QR-код на квитанции — сканер в любом банковском приложении.
Полезные советы
1. Снимайте показания счётчика с 23 по 25 число каждого месяца, чтобы гарантировать корректное начисление.
2. Если сайт временно недоступен, используйте телеграм-бота или звоните на «горячую линию».
3. Храните квитанции в электронном виде — сервис «Кабинет потребителя» сохраняет историю платежей 3 года.
Краткий FAQ
Как подключить электроснабжение у новостройке?
Необходим пакет документов (ТУ, акт ввода, техпаспорт объекта). Подача заявки — через личный кабинет или офис на ул. Кирова, 56.
Как оспорить начисления?
Напишите заявление в произвольной форме и приложите фото счётчика с индикатором. Рассмотрение — до 5 рабочих дней.
Единая справка
Телефон: 8 (800) -00-00-22
Сайт: https://www.escb-piatigorsk.ru
E-mail: info@escb-piatigorsk.ru
Адрес: 357500, г. Пятигорск, ул. Кирова, 56