Самое главное помнить, что при возникновении вопросов по электроснабжению, отключениям, согласованиям или оплате услуг, необходимо обращаться в официальные отделения компании «Кузбасская энергосетевая компания». Ниже собраны актуальные данные о филиале «Энергосеть» в г. Прокопьевск (Луговая ул., 18).
О компании
«Кузбасская энергосетевая компания» (КЭС) – региональная энергосбытовая организация, обслуживающая более 200 000 потребителей в Кемеровской области. Филиал в Прокопьевске отвечает за:
- передачу электроэнергии жилым и нежилым помещениям;
- выполнение работ по подключению, отключению и монтажу электроустановок;
- приём и обработку заявок на аварийные и плановые работы;
- консультацию по вопросам оплаты, тарифов и льгот.
Контактные данные филиала «Энергосеть» (Луговая ул., 18)
Основные телефоны (приём звонков с мобильных и стационарных линий)
- Горячая линия для потребителей: 8 (800) -00‑81‑57 – бесплатный звонок по России.
- Региональный номер: 7 (3846) -9‑01‑11.
- Номер отдела технической поддержки: 7 (962) -34‑03‑80.
- Дополнительный городской номер: 7 (38466) -‑88‑61.
Адрес и карта
Адрес: г. Прокопьевск, Луговая улица, 18, Кемеровская область, 653024.
На карте: 2ГИС – Энергосеть, филиал в г. Прокопьевске
Режим работы
- Пн‑Чт: 08:30 – 16:30 (перерыв на обед 12:00 – 12:48)
- Пт: 08:30 – 15:30 (перерыв на обед 12:00 – 12:48)
- Суббота и воскресенье – выходные.
Электронная почта и сайт
Официальный сайт компании – www.ooo-kenk.ru.
На сайте можно оформить заявки онлайн, узнать актуальные тарифы и скачать формы заявлений.
Электронная почта для юридических лиц: info@kuzb-energo.ru (пример, уточняйте на сайте).
Как правильно оформить заявку
Чтобы ваш запрос был обработан быстро, подготовьте:
- Полный адрес и № лицевого счёта (можно найти в последнем счёте за электроэнергию).
- Краткое описание проблемы (отключение, необходимость подключения, изменение мощности и т.д.).
- Контактный телефон, по которому можно уточнить детали.
- Для аварийных отключений – укажите время и характер происшествия (например, «отключилась электроэнергия в квартире 12‑го этажа»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать аварийную бригаду?
Позвоните по любому из указанных выше номеров (самый быстрый – 8 (800) -00‑81‑57). Оператор уточнит адрес, номер квартиры и характер неисправности, а бригада прибудет в течение 30‑60 минут.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. На сайте ooo-kenk.ru доступен личный кабинет, где можно оплатить счёт банковской картой, через СБП, QR‑код или банковский перевод.
Как узнать, есть ли у меня право на льготу?
Свяжитесь с отделом по работе с юридическими лицами по телефону 7 (3846) -9‑01‑11 или посетите офис в рабочие часы. При себе возьмите паспорт и справку о доходах.
Контактный список в удобном виде
| Тип контакта | Номер / Ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатно) | 8 (800) -00‑81‑57 | Круглосуточно (приём заявок) |
| Региональный телефон | 7 (3846) -9‑01‑11 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Техподдержка | 7 (962) -34‑03‑80 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Городской номер | 7 (38466) -‑88‑61 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Электронная почта | info@kuzb-energo.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
| Сайт | www.ooo-kenk.ru | Круглосуточно |
| Карта | 2ГИС – Энергосеть, г. Прокопьевск | — |
Если вам нужен телефон энергосбыта в Прокопьевске на Луговой улице, используйте любой из перечисленных выше номеров. Помните, что точное указание адреса и номера счёта ускорит работу специалистов. Компания «Кузбасская энергосетевая компания» стремится обеспечить надёжное электроснабжение и готова отвечать на ваши запросы в любое время;
Статья составлена на основе открытых данных сервисов 2ГИС, Яндекс.Карты, справочных порталов и официальных источников компании (по состоянию на 24 марта 2026 г.).