На территории города Буй и Буйского района Костромской области газоснабжением и обслуживанием газового оборудования занимается филиал АО «Газпром газораспределение»․ Ниже, самые актуальные адреса, телефоны и часы работы всех ключевых служб, куда можно обращаться по любым вопросам, связанным с газом․

Куда звонить при запахе газа или аварии

Это самые важные номера — занесите их в телефон прямо сейчас․

• 04 — со стационарного телефона;
• 104 — с мобильного телефона;
• Круглосуточно, без выходных․

Абонентский отдел в г․ Буй

Адрес и режим работы

ул․ Советская, д․ 38/11, офис 2
г․ Буй, Костромская обл․, 157000

• Понедельник — выходной
• Вторник–Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье — выходной

Телефоны для справок и записи на приём

• +7 (49442) —21-22 — справочная;
• +7 (49442) —21-23 — дежурный специалист по внутридомовому газовому оборудованию;
• +7 -05 643-12-34 — мобильный для экстренной связи (WhatsApp/Telegram)․

Служба эксплуатации и техобслуживания (СЭТО)

Занимается проверкой, ремонтом и плановым ТО газового оборудования в квартирах и частных домах г․ Буй․

• Адрес: ул․ Советская, 38/11 (вход со двора, подпись «СЭТО»);
• Телефон: +7 (49442) —21-24;
• График выезда мастеров: пн–пт 08:00–17:00, суббота по предварительной записи․

Диспетчерская служба по Буйскому району

Обрабатывает заявки на аварийные и технические отключения газа, а также согласование врезок и переключений․

• Телефон круглосуточно: +7 (49442) —21-25;
• E-mail: dispatch@bui․gazprom․ru;
• Адрес для корреспонденции: 157000, г․ Буй, а/я 14, АО «Газпром газораспределение»․

Единая телефонная линия поддержки клиентов Газпрома

Федеральный номер

###-###-####, звонок по России бесплатный․
Помогут записаться на приём, разъяснят тарифы, подскажут, как подключить онлайн-кабинет․

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: lk․gazprom․ru — оплата, передача показаний, запись к мастеру;
• Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (iOS, Android)․

Важные советы перед обращением

Самое главное помнить:

1. При запахе газа немедленно отключите все источники огня, проветрите помещение и звоните 04/104․
2. Имейте при себе паспорт и последний платёжный документ, если вы идёте в абонентский отдел․
3. Если нужен вызов мастера на дом, сразу сообщите точный адрес, подъезд и этаж — это сократит время ожидания․
4. Для онлайн-оплат и передачи показаний заранее зарегистрируйтесь в личном кабинете, чтобы избежать очередей․

Дополнительные контакты (по соседним регионам, если вы путешествуете)

Для жителей и гостей города Буй газовая служба работает по чёткой схеме: аварийные вызовы — 04/104, абонентские вопросы, +7 (49442) —21-22․ Сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот: в нужный момент каждая секунда имеет значение․