Регулярная передача показаний приборов учёта, обязанность каждого потребителя электрической‚ тепловой энергии и горячего водоснабжения. В Пермском крае данным процессом занимается филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс». Ниже собрана подробная инструкция‚ в которой разобраны все доступные каналы связи‚ сроки и нюансы передачи показаний для частных и юридических лиц.
Кому и зачем нужно передавать показания
Для физических лиц (население)
- Электроэнергия: необходимо передавать показания до 25-го числа каждого месяца.
- Тепло и горячее водоснабжение: актуально только для жителей многоквартирных домов с централизованным теплоснабжением. Передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта) осуществляется до 26-го числа.
Для юридических лиц
- Показания общедомовых и внутренних приборов учёта передаются до 25-го числа.
- Если вы получаете горячее водоснабжение и отопление от ПАО «Т Плюс»‚ данные по тепловым счётчикам направляйте отдельно в «ЭнергосбыТ Плюс».
Каналы передачи показаний
Личный кабинет на сайте esplus.ru
- Переходите на главную страницу.
- Нажмите «Войти» и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта/телефону или через Госуслуги.
- Откройте раздел «Передать показания».
- Выберите нужный прибор‚ введите текущие значения и нажмите «Сохранить».
✅ Плюсы: история передач‚ автоматический контроль введённых данных‚ возможность установить напоминание.
Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
- iOS: Скачать в App Store
- Android: Скачать в Google Play
Алгоритм аналогичен личному кабинету: выбираете счётчик‚ вводите показания‚ подтверждаете.
SMS
Отправьте сообщение на номер ###-###-#### в формате:
PERM ЛС_номер Показание1 Показание2 ...
Пример:
PERM 123456 12345 67890
Важно: в сообщении через пробел указывайте только цифры. Стоимость SMS по тарифам вашего оператора.
Голосовой помощник «Алёна»
Звоните с городского или мобильного телефона:
- ###-###-#### — бесплатно по России
- ###-###-#### — для звонков из Перми
Следуйте подсказкам автоответчика. Система распознаёт речь и занесёт показания в базу.
Терминалы самообслуживания
В крупных ТЦ‚ отделениях «Почты России» и салонах «Связной» установлены многофункциональные терминалы:
- Выберите «ЭнергосбыТ Плюс» → «Передать показания».
- Введите лицевой счёт‚ отсканируйте штрих-код или вручную введите значения.
- Получите чек-подтверждение.
Электронная почта
Направляйте письмо на perm@esplus.ru. В теме укажите «Показания ЛС_номер»‚ а в теле — полный адрес объекта‚ номер счётчика и его текущее значение.
Контакты для обращений
Единая справочная служба
###-###-#### — круглосуточно‚ звонок бесплатный
Приёмные пункты «ЭнергосбыТ Плюс» в Перми
- Главный офис: г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 67‚ 2-й этаж
Часы работы: пн-пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс 09:00–14:00 - Фрунзенский: ул. Попова‚ 14‚ ТЦ «Кристалл»‚ 1-й этаж
Часы работы: пн-пт 08:00–19:00‚ сб 09:00–16:00 - Свердловский: ул. Космонавтов‚ 37‚ ТЦ «Планета»‚ 1-й этаж
Часы работы: пн-пт 08:30–19:30‚ сб 09:00–16:00‚ вс 10:00–15:00
Чат в Telegram
Добавляйтесь в @ESPlusPermBot и следуйте командам бота.
Онлайн-консультант на сайте
На странице esplus.ru в правом нижнем углу круглосуточно доступен чат с оператором (режим «онлайн» 09:00–21:00‚ «офлайн» — после 21:00 будет собрана заявка).
Что делать‚ если не успели передать показания
- До 10-го числа следующего месяца можно корректировать данные через личный кабинет или в клиентском офисе.
- При пропуске срока начисления будут производиться по среднемесячному потреблению или по нормативу (что дороже).
Полезные советы
- Фиксируйте показания в последний день месяца (или 24–25-е числа)‚ чтобы избежать технических сбоев.
- Храните чеки и скриншоты подтверждений: при спорных ситуациях они служат доказательством.
- Установите push-уведомления в мобильном приложении — система напомнит о дедлайне.
Своевременная передача показаний позволяет избежать переплаты и недоплаты‚ а также ускоряет формирование корректных счетов. При возникновении вопросов обращайтесь в контакт-центр или посетите ближайший офис «ЭнергосбыТ Плюс».