Когда и почему нужно передавать показания
Сроки:
- Для физических лиц — с 1 по 25 число месяца до 16:00.
- Для юридических лиц — с 1 по 23 число.
Оптимальный диапазон для точности расчётов — с 20 по 25 число каждого месяца.
Все способы передачи показаний
Через личный кабинет
Зайдите на сайт Уралэнергосбыта, введите Единый лицевой счёт (ЕЛС), который начинается на «74…».
После авторизации заполните форму значениями со счётчика и подтвердите капчу.
По телефону
- Горячая линия Уралэнергосбыт: ###-###-####
Режим работы:- Пн–Чт: 08:00–19:00
- Пт: 08:00–18:00
- Суббота и воскресенье — выходные
- Контакт-центр Челябэнергосбыт: ###-###-####
Режим работы операторов:- Пн–Чт: 08:00–12:00 и 13:00–17:00
- Пт: 08:00–12:00 и 13:00–16:00
В нерабочее время доступен автоответчик с актуальной информацией о тарифах, графиках работы РИЦ и плановых отключениях.
Через мессенджеры и соцсети
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Telegram
- Max
В Расчётно-информационном центре
Центральный РИЦ
Адрес: пр. Ленина, 28д, Челябинск
График: 08:00–18:00, обед с 12:00–13:00, выходные — суббота, воскресенье.
Дополнительно: доступен для маломобильных групп населения, вход без порога, автоматические двери.
Что делать, если возникли проблемы
- ЕЛС не найден — проверьте правильность цифр (обязательно начинается на 74). Повторите ввод или обратитесь в контакт-центр.
- Не удаётся авторизоваться — воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль» или позвоните на горячую линию.
- Сомневаетесь в показаниях счётчика — закажите выезд контролёра или мастера по ремонту приборов учёта по телефону.
Контакты и официальные ресурсы
Юридический адрес:
454080, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Энтузиастов, д. 26В
Официальный сайт: uralsbyt.ru
Email: info@uralsbyt.ru