Если вы проживаете или ведёте бизнес в Подпорожье Ленинградской области, все вопросы электроснабжения решает филиал «Петроэлектросбыт» АО «Ленэнерго». Ниже — самый актуальный и подробный справочник контактов: от общего колл-центра до WhatsApp-чата и электронной почты.
Основной телефон «Петроэлектросбыт» (филиал в Подпорожье)
- Номер: +7 (812) -55-55-55
- Режим работы: круглосуточно, 24/7, без выходных
- Для кого: физические лица, ИП, юридические лица
- Вопросы: аварии, подача показаний, передача показаний, начисления, тарифы, приборы учёта, договор энергоснабжения, перенос личного счёта, ремонтные работы, отключения и пр.
Бесплатный номер горячей линии «Ленэнерго»
- ###-###-#### (из любого региона России, звонок бесплатный с мобильного и городского)
- График: 24/7
- Дополнительно: голосовое меню, автоматический приём показаний по тону, переадресация на специалиста филиала Подпорожье
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Сайт ЛК: https://lk.lenenergo.ru
- Регистрация: через номер лицевого счёта и СНИЛС/паспорт
- Функции:
- отправка показаний (до 26 числа каждого месяца)
- электронные квитанции (ЭДО)
- оплата картой, СБП, Apple Pay/Google Pay
- онлайн-заявки на подключение/отключение, замену счётчика
- история начислений и платежей
- скачивание договоров и актов
Мобильные каналы связи
- WhatsApp: +7 (812) -55-55-55 (тот же номер)
- Viber: +7 (812) -55-55-55
- Telegram-бот: @lenenergo_bot
- Мобильное приложение: «Ленэнерго» (App Store / Google Play)
Клиентский офис в г. Подпорожье
- Адрес: Ленинградская обл., г. Подпорожье, ул. Ломоносова, д. 8
- Как добраться: 5 минут пешком от автовокзала «Подпорожье», остановка «Улица Ломоносова»
- График работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пт: 08:30–16:15 (без перерыва)
- Сб–Вс: выходные
- Услуги: оформление договоров, приём показаний, замена счётчиков, подключение/отключение мощности, консультации по льготам
Электронная почта
- Общие вопросы: info@lenenergo.ru
- Подпорожье (филиал): podporozhye@lenenergo.ru
- Тема письма: укажите лицевой счёт, ФИО и телефон для обратной связи
Как быстро решить типовые вопросы
- Нужно передать показания?
• По SMS: отправьте POD 123456 1250 (где 123456 — ваш лицевой счёт, 1250 — показания) на номер +7 (921) -23-45-67
• По телефону: позвоните на +7 (812) -55-55-55 и следуйте голосовым подсказкам. - Требуется аварийный выезд?
• Звоните 104 (с городского) или ###-###-#### (с мобильного) — круглосуточно, дежурная бригада приедет в течение 3 часов. - Хотите оформить льготу?
• Приносите документы в офис на ул. Ломоносова, 8, или загрузите их через личный кабинет в раздел «Льготы и субсидии».
Дополнительные телефоны экстренных служб
- Единая дежурная диспетчерская служба Леноблэнерго: 104 (с городского) / 112 (со всех операторов)
- Техподдержка портала «ЛК Ленэнерго»: +7 (813) -23-23-23 (пн–пт 09:00–18:00)
Важно! Все контакты актуальны на 23 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график на официальном сайте lenenergo.ru или по телефону горячей линии.