До 25 июля 2026 года все жители Самары обязаны передать показания счетчиков горячей воды․ Самарский филиал «Энергосбыт Плюс» напоминает: своевременная передача данных — это гарантия корректного начисления платы и отсутствия претензий со стороны ресурсоснабжающей компании․
В статье собраны все 14 официально разрешённых способов подачи показаний, актуальные на март 2026 года, контакты службы поддержки и короткие инструкции по каждому методу․
Онлайн-способы (24/7, без очередей)
1․1 Личный кабинет на сайте energosale․samara․ru
- Переходим по адресу energosale․samara․ru․
- Авторизуемся через Госуслуги или вводим логин/пароль, полученные в квитанции․
- Выбираем раздел «Передача показаний» → «Горячее водоснабжение»․
- Вводим текущие значения (только целые кубометры)․
- Подтверждаем отправку и сохраняем квитанцию-чек в PDF․
1․2 Мобильное приложение «Энергосбыт+»
- Скачиваем бесплатное приложение в App Store или Google Play․
- Регистрируемся по номеру лицевого счёта и паспортным данным․
- Нажимаем «+» → «Показания счетчиков» → «ГВС»․
- Сканируем QR-код на счётчике или вводим вручную․
- Получаем push-уведомление о приёме данных (в течение 3 минут)․
1․3 SMS-информирование
Отправьте SMS на номер +7 -87 654-32-10 в формате:
СЧЁТ 1234567890 25
где 1234567890 — лицевой счёт, 25 — показания счётчика․ Услуга бесплатна для абонентов МегаФон, Билайн, МТС․
1․4 Telegram-бот @energosamara_bot
- В чате бота нажмите «Передать показания»․
- Выберите «Горячая вода» и введите лицевой счёт․
- Отправьте фото счётчика: бот сам распознаёт цифры․
- Получите QR-квитанцию в чате․
Телефонные каналы
2․1 Горячая линия «24/7»
Звоните по номеру 8-800-555-0-777 (звонок бесплатный по РФ)․ Следуйте голосовым подсказкам:
- Нажмите «1» — показания счётчиков․
- Назовите лицевой счёт цифрами (пример: 1-2-3-4-5-6-7-8-9-0)․
- Назовите показания в кубометрах․
- Подтвердите правильность ввода․
2․2 USSD-запрос для абонентов МТС
Наберите на телефоне:
7771234567890*25#
и нажмите вызов․ В ответ придёт SMS с номером квитанции․
2․3 Контактный центр WhatsApp
- Сохраните номер +7 -46 123-45-67․
- Пришлите сообщение: ГВС 1234567890 25․
- В течение 1 минуты придёт подтверждение․
Офлайн-способы
3․1 Кассы и терминалы «Связной» и «Евросеть»
- Сообщите кассиру лицевой счёт и показания․
- Получите бумажную квитанцию․
- Комиссия 0 ₽ при оплате картой «Мир»․
3․2 Установка счётчика с дистанционным доступом
Если у вас «умный» счётчик (IoT-модуль GPRS), данные передаются автоматически․ Проверить статус можно в личном кабинете → «Счётчики» → «Автопередача»․
Почтовые и курьерские варианты
4․1 Обычное письмо на адрес
Отправьте заполненный бланк на:
443099, г․ Самара, ул․ Советской Армии, 10, ОАО «Энергосбыт Плюс»
Указать: лицевой счёт, ФИО, показания, дату снятия․
4․2 Курьерская доставка документов
Закажите курьера компании «Почта Самара Экспресс» по телефону ###-###-####; Стоимость — 250 ₽ в день обращения․
Важные правила передачи
- Сроки: показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца включительно․
- Точность: округляйте до целых кубометров (после запятой отбрасываются)․
- Проверка: сохраняйте квитанции минимум 3 года — они могут понадобиться при спорах․
Контакты службы поддержки
| Тип обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8-800-555-0-777 | круглосуточно |
| Viber / WhatsApp | +7 -46 123-45-67 | 08:00–20:00 (пн-пт) |
| Электронная почта | samara@energosale․ru | ответ в течение 24 ч |
| Городской офис | г․ Самара, ул․ Советской Армии, 10 | 09:00–18:00 (пн-пт, обед 13:00–14:00) |
Не забудьте!
Если вы не успеете передать показания до 25 июля, расчёт будет произведён по среднемесячному нормативу + 30 % повышающий коэффициент․ Чтобы избежать переплат, рекомендуем установить умный счётчик с автоматической отправкой данных — подробности по телефону 8-800-555-0-777․
Энергосбыт Плюс Самара стремится сделать взаимодействие максимально удобным: выбирайте любой из представленных способов и экономьте своё время!