Самое главное помнить: все контакты для записи на приём в Энергосбыт Плюс предоставляются официально и действуют круглосуточно. Вы можете выбрать любой удобный способ и получить консультацию уже сегодня.
О компании «Энергосбыт Плюс»
«Энергосбыт Плюс» – это крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий физических и юридических лиц в ряде регионов России. Компания предоставляет услуги по расчётам за электроэнергию, техническому подключению, замене счётчиков и оформлению льгот.
Почему может понадобиться личный визит
- Подключение нового объекта к электросетям.
- Перерасчёт начислений или оспаривание квитанций.
- Оформление льгот и субсидий (ветераны, многодетные семьи, инвалиды).
- Замена или поверка счётчика в квартире или частном доме.
- Получение выписки по лицевому счёту для судов, банков и т.д.
Список контактов для записи на приём
| Способ | Контакт | Режим работы | Особенности |
|---|---|---|---|
| Официальный сайт | www.esplus.ru | 24/7 | Онлайн-запись через личный кабинет, chat-bot |
| Единый call-центр | ###-###-#### | Круглосуточно | Бесплатно по России, голосовое меню |
| WhatsApp / Viber | +7 (495) -23-45-67 | 08:00 – 20:00 мск | Фото документов можно сразу приложить |
| Email для записи | priem@esplus.ru | 24/7 | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Мобильное приложение | «ЭС+» в App Store и Google Play → раздел «Запись на приём» | ||
Пошаговая инструкция онлайн-записи на приём
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
- Выберите пункт «Приём абонентов» → «Записаться».
- Укажите удобный филиал или отделение МФЦ, где есть окно компании.
- Выберите дату и время из доступных слотов.
- Получите QR-код подтверждения и SMS-уведомление.
- Приходите за 10 минут до назначенного времени с паспортом и необходимыми документами.
Офисы «Энергосбыт Плюс» – адреса и график работы (пример Москвы)
Центральный офис:
119361, г. Москва, ул. Академика Волгина, д. 30, стр. 1
График: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной.
Телефон отдела клиентов: +7 (495) -87-65-43
Дополнительные адреса в регионах:
- Санкт-Петербург: наб. Обводного канала, 74, офис 312.
- Нижний Новгород: ул. Бетанкура, 14, ТЦ «Энергия», 3-й этаж.
- Казань: ул. Парижской Коммуны, 8, офис «Плюс-Сервис».
Что взять с собой на приём
- Гражданский паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Договор энергоснабжения (последний экземпляр).
- Приборов учёта – паспорт счётчика и акт последней поверки.
- Для льготников – оригинал и копия документа, подтверждающего право на льготу.
- Квитанция за последний месяц (если нужен перерасчёт).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли перенести запись?
Да, не позднее чем за 2 часа до времени визита через личный кабинет или по телефону ###-###-####.
Сколько длится приём?
Стандартный приём – до 15 минут. Сложные вопросы (технологическое присоединение) – до 45 минут.
Возможен ли выезд специалиста на дом?
Да, услуга «Выездной мастер» оформляется теми же каналами: через сайт или call-центр, тариф зависит от региона.
Контактный центр – единое окно обращений
Адрес электронной почты общей линии: info@esplus.ru
Телеграм-бот: @ESPlusBot (команда /record для записи)
Короткий номер с мобильного: 0500 – звонок бесплатный внутри сети.
Обновлено: 23 марта 2026 г. Информация актуальна на момент публикации. Перед визитом рекомендуем уточнять график в вашем регионе.