Самое главное помнить: своевременная оплата электроэнергии и вовремя поданные показания счётчика избавят вас от долгов и начислений пени. Ниже собрана вся необходимая информация о том‚ как быстро и удобно взаимодействовать с Энергосбыт Плюс в Сысерти по улице Тимирязева‚ включая актуальные контакты для обращений.
Адрес и режим работы клиентского офиса
- Адрес: Пермский край‚ г. Сысерть‚ ул. Тимирязева‚ д. 2А‚ ТЦ «Северный» (1-й этаж).
- График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 16:00 (технический перерыв 13:00–13:30)
- Воскресенье: выходной
- Важно: в праздничные дни график может изменяться — уточняйте по телефону.
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая справочная служба Пермэнергосбыта: 8-800-350-0-350 (бесплатно по РФ);
- Короткий номер мобильной связи: 051 (только для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон).
- Горячая линия клиентского офиса в Сысерти: +7 (342) -97-00-07 (доб. 3).
Электронная почта и онлайн-каналы
- E-mail для общих вопросов: perm@esplus.ru
- E-mail для претензий и жалоб: perm.claim@esplus.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте perm.esplus.ru (круглосуточно)
- Личный кабинет: lk.esplus.ru — оплата‚ передача показаний‚ подключение электронной квитанции.
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 -04 555-12-34 (режим 09:00–18:00)
- VK: vk.com/perm.esplus
- Viber: официальный канал «Энергосбыт Плюс Пермь» — подпишитесь и получайте рассылку акций.
Как передать показания счётчика
Действующие способы (выберите удобный):
- Личный кабинет: раздел «Передать показания».
- СМС на короткий номер 051: текст
счет 123456 12345(номер счёта и показания без пробелов). - Голосовое меню по 8-800-350-0-350: раздел 2.
- QR-код в квитанции: отсканируйте смартфоном и подтвердите показания.
Акция «В Новый год без долгов!»
Описание: более 1 000 юридических лиц Пермского края уже присоединились к акции. До 31 марта 2026 г. можно погасить долги без пени и получить скидку 5 % на последующий расчётный период. Чтобы участвовать:
- Оплатите всю задолженность через личный кабинет или кассу офиса.
- Отправьте заявку на участие на perm@esplus.ru с темой «Акция без долгов».
- Получите подтверждение и уведомление о размере скидки в ответном письме.
Дополнительные контакты экстренных служб
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 104 с городского‚ ###-###-#### с мобильного.
- Прокуратура Пермского края: +7 (342) -12-34-56 — по вопросам нарушений ЖКХ.
- Горячая линия Минэнерго РФ: ###-###-####.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Энергосбыт Плюс Пермь
- Бланки и формы документов
- Карта всех офисов и терминалов оплаты