Важно: вся информация актуальна на .
Если вам нужно срочно позвонить в Энергосбыт Плюс по Свердловской области, ниже собраны все проверенные номера, электронные адреса и альтернативные каналы связи.
Бесплатный федеральный номер
- 8 (800) -00-06-06 – единая горячая линия АО «Энергосбыт Плюс» с автоответчиком. Звонок по России бесплатный, работает круглосуточно.
Контакт-центр Свердловского филиала
- 8 (800) -00-10-32 – специализированный номер для жителей Свердловской области. Помогут с начислениями, оплатой, показаниями, подключением и отключением электроэнергии.
- +7 (343) -14-77-00 – городской телефон Екатеринбурга, если вы звоните с мобильного или из-за границы.
Электронная почта и онлайн-формы
Не любите звонить? Пишите:
- hotline@tplusgroup.ru – федеральный почтовый ящик горячей линии.
- ekb@esplus.ru – региональный e-mail для Свердловского филиала (ответ в течение 1-2 рабочих дней).
Личный кабинет и мессенджеры
- Личный кабинет клиента
Перейдите по ссылке esplus.ru/lk, авторизуйтесь и отправьте обращение в разделе «Поддержка». Время ответа, до 24 часов. - Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»
Доступно в App Store и Google Play. Через чат-бот можно не только передать показания, но и заказать звонок оператора.
Адрес и реквизиты для официальных обращений
Юридический/почтовый адрес Свердловского филиала:
620075, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. … (уточняйте по телефону).
ИНН: 5612042824
ОГРН: 1135612003300
Дополнительные каналы
- Официальный сайт: esplus.ru
- WhatsApp/Viber: +7 (343) -14-77-00 (кнопка «Написать» доступна на сайте компании).
- Telegram-канал @ESPlusEkb – новости, акции, ответы на частые вопросы.
Советы, как быстрее дозвониться
- Звоните с 8:00 до 20:00 по екатеринбургскому времени, в это время наибольшее количество операторов.
- Используйте голосовое меню: нажимайте «2» для вопросов по лицевому счёту, «3» для оплаты, «0» для соединения с оператором.
- Если линия занята, включите функцию «Перезвоните мне» в мобильном приложении.
Для маломобильных граждан
Дополнительный бесплатный номер: 8 (800) -00-10-32, в т.ч. доступен сервис «Громкая связь» и телетайп (TTY). Заявки на выезд специалиста на дом принимают круглосуточно.
- Единый бесплатный номер: 8 (800) -00-06-06
- Региональный номер Свердловской области: 8 (800) -00-10-32
- Электронная почта: hotline@tplusgroup.ru и ekb@esplus.ru
- Личный кабинет и мобильное приложение – самый быстрый способ решить вопрос без очередей.
Остались вопросы?
Скопируйте нужный номер и звоните прямо сейчас. Операторы компании «Энергосбыт Плюс» помогут 24/7.