Важно! Ниже приведены актуальные на телефоны и реквизиты ООО «Энергосбыт Плюс», обслуживающего город Среднеуральск и Свердловскую область. Если вы ищете именно Мосэнергосбыт — обратите внимание на отдельный блок в конце статьи.
Телефоны круглосуточной справочной службы
- 8 (800) -55-0-555 — бесплатный звонок со всех операторов РФ (физические лица).
- +7 (343) -87-44-44, местный номер для звонков из-за границы или с городских номеров.
- 8 (800) -55-0-556 — линия для юридических лиц и предпринимателей.
Контакт-центр: режим работы
- Операторы для физлиц: ежедневно с 08:00 до 20:00 (мск).
- Операторы для юрлиц: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00.
- Авто-информатор IVR доступен 24/7.
Филиал в Среднеуральске: адрес и офис приёма граждан
- Адрес: 624100, Свердловская обл., г. Среднеуральск, ул. Ленина, 1а, офис 102.
- Часы работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00
- Сб: 10:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон отделения: +7 (343) -87-44-00.
- E-mail: info@sredural.esplus.ru.
Горячие линии по темам
| Тема | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчиков | 8 (800) -55-0-555, доб. 2 | Голосовое меню 24/7, смс: 5550 |
| Оплата и реквизиты | 8 (800) -55-0-555, доб. 3 | УИС «Госуслуги», Сбербанк-Онлайн |
| Аварии и отключения | 8 (800) -55-0-555, доб. 4 | СМС-рассылка «Свет+» |
| Вопросы по льготам и субсидиям | 8 (800) -55-0-555, доб. 5 | Консультации соцзащиты |
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Как войти:
- Перейдите на lk.esplus.ru.
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль (при первом входе — СНИЛС/ФИО/дата рождения).
- Создайте новый пароль для безопасности.
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Плюс» в App Store и Google Play.
- WhatsApp чат-бот: +7 (900) -00-55-55 (команда «Счёт»).
Частые вопросы (FAQ)
- Где посмотреть долг?
- В личном кабинете → раздел «Долги и оплата» или по USSD: 5551#
- Как передать показания по SMS?
- На номер 5550 текстом: счётчик пробел показания (пример: 12345678 8765).
- Нужны реквизиты для оплаты через Сбербанк?
- Получите их в одном клике: личный кабинет → «Оплата» → «Реквизиты».
Если вам нужен именно «Мосэнергосбыт»
Помните: «Мосэнергосбыт» обслуживает Москву и Московскую область. Среднеуральск находится в Свердловской области, поэтому вашим поставщиком является Энергосбыт Плюс. Но если вы — москвич:
- 8 (800) -55-5-555 — горячая линия Мосэнергосбыта.
- Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru.
- Адрес главного офиса: 115280, Москва, ул. Волгоградский пр-т, д. 32.
Самое главное: сохраните нужный номер в телефоне прямо сейчас, чтобы быстро передать показания или сообщить об аварии.
Если контакты изменятся, компания опубликует обновления на официальном сайте sredural.esplus.ru.