С 2024 года ГУП «Севастопольгаз» полностью заменило ПАО «Севастопольгаз» и стало единым оператором по газоснабжению города. Для удобства потребителей сохранились прежние лицевые счета, однако появился обновлённый личный кабинет. Ниже — подробное руководство, как авторизоваться, какие действия доступны онлайн и куда звонить, если возникнут вопросы.
Прямая ссылка на вход
Действующий адрес личного кабинета ГУП «Севастопольгаз»:
- http://lk.sevgas.ru:8080/irb/
Если страница долго грузится или выдаёт ошибку, попробуйте:
- обновить страницу через 5–10 минут;
- открыть ссылку в другом браузере (Chrome, Firefox, Edge);
- очистить кэш и cookies.
Что нужно для входа
- Номер лицевого счёта — тот же, что использовался в ПАО «Севастопольгаз».
- Пароль — при первом заходе нажмите «Забыли пароль?» и получите SMS-код на номер, закреплённый за счётом.
- Е-mail (по желанию) — для рассылки электронных квитанций.
Возможности личного кабинета
| Возможность | Описание |
|---|---|
| Передача показаний счётчиков | До 25-го числа каждого месяца. История хранится с 2018 года. |
| Оплата газа онлайн | Карты Visa, MasterCard, «Мир», СБП, РНКБ-онлайн. |
| Техническое обслуживание ВКГО | Заказ, оплата, загрузка акта выполненных работ. |
| Долги/переплаты | Информация обновляется в реальном времени. |
Частые проблемы и решения
«Абонент не найден» при регистрации
Причина: база ещё синхронизирует данные старого ПАО с новым ГУП. Решения:
- Подождать 24–48 часов.
- Позвонить в Контактный центр и уточнить корректный лицевой счёт.
Сайт не открывается
Возможные причины и способы обхода:
- технические работы — проверьте официальные каналы (ВКонтакте, Telegram);
- DDoS-атака или блокировка — попробуйте VPN.
Неверные тарифы в квитанции
По состоянию на :
6 183,42 руб./1000 м³ (с НДС) — действует до нового приказа тарифной комиссии.
Если в квитанции указано иначе, сделайте скриншот и отправьте через форму обратной связи.
Контактные центры и аварийные службы
График работы Контактного центра: будни 8:00–17:00, сб-вс, дежурный режим.
- Аварийно-диспетчерская служба — +7 (8692) -1-00-00 (круглосуточно)
- Контактный центр — +7 (8692) -1-77-10, +7 (8692) -1-77-11
- Мобильные Viber/WhatsApp/Telegram — +7 (978) -46-13-06, +7 (978) -46-18-56
Офисы обслуживания
Для личного визита (взятие справок, заключение договоров, подключение газа):
- Центральный офис
299029, г. Севастополь, пр-кт Генерала Острякова, д. 17
Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–15:45, обед 12:00–12:45 - Филиал «Гидрографическая»
299003, ул. Гидрографическая, д. 1
Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–15:45, касса до 15:30 - ТЦ «Авангард»
299002, пл. Генерала Захарова, д. 3
Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–15:45 - Балаклавский МО
299042, ул; Новикова, д. 4
Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–15:45
Электронные каналы поддержки
- ВКонтакте: vk.com/sevastopolgaz
- Telegram-канал: t.me/gupsevastopolgas
- E-mail: info@gup-sevgaz.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
Подсказки для быстрого старта
- Сохраните в закладках прямую ссылку — она не меняется уже второй год.
- Добавьте номера 41-00-00 и 846-13-06 в контакты телефона: первый — для аварий, второй, для технических вопросов.
- Включите push-уведомления в личном кабинете — система напомнит о передаче показаний и об истечении срока ТО ВКГО.
Что важно помнить в 2026 году
- ✅ Ранее заключенные договоры (в т. ч. до 2024 года) продолжают действовать без перезаключения.
- ✅ Лицевые счета остались прежними.
- ✅ Тариф 6 183,42 руб./1000 м³ действует до специального распоряжения тарифной комиссии Севастополя.
- ✅ История всех начислений и оплат сохранилась и доступна в личном кабинете.
Информация обновлена по состоянию на . При изменениях ГУП «Севастопольгаз» публикует официальные уведомления в VK и Telegram. Проверяйте каналы, чтобы быть в курсе.