Ниже ‒ максимально полная и актуальная (по состоянию на 24 марта 2026 г.) справка для жителей Оренбурга, пользующихся услугами «Энергосбыт Плюс». В статье собрана информация о местах приёма платежей, свежих тарифах на электроэнергию и контактных каналах, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос.
Пункты приёма платежей «Энергосбыт Плюс» в Оренбурге
Офис «Мармелад» на Шарлыкском шоссе
- Адрес: Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/2 (ТЦ «Мармелад», 1-й этаж).
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной.
- Телефон: +7 (3532) -8-05-05 (справочная).
- Онлайн-очередь: доступна через сайт esplus.orb.ru → раздел «Онлайн-очередь».
- Услуги: приём оплаты без комиссии, печать квитанций, консультации по начислениям, снятие показаний счётчиков.
Дополнительный офис «Салмышская»
- Адрес: Оренбург, ул. Салмышская, 17/2.
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб-вс – выходной.
- Телефон: +7 (3532) -8-05-05 (доб. 2).
Важно: на оба адреса можно приехать лично или воспользоваться терминалами самообслуживания, поддерживающими оплату картой «Мир», СБП и наличными.
Актуальные тарифы на электроэнергию с г.
Комитет ценового и тарифного регулирования Оренбургской области утвердил новые расценки для населения и юридических лиц. Все расчёты «Энергосбыт Плюс» ведёт по следующим ставкам:
Для населения (физлица)
| Тип тарифа | Цена, руб./кВт·ч | Примечание |
|---|---|---|
| Одноставочный | 4,38 | без разделения по времени суток |
| Дневной (двухтарифный) | 7,18 | 07:00–23:00 |
| Ночной (двухтарифный) | 2,19 | 23:00–07:00 |
Для ИП и малых предприятий (низкое напряжение)
- Одноставочный: 5,92 руб./кВт·ч (до 150 кВт·ч в месяц).
- Свыше 150 кВт·ч: 6,74 руб./кВт·ч.
- Двухтарифный: день – 8,44, ночь – 3,59 руб./кВт·ч.
Если у вас выбран трёхтарифный режим, сверяйте данные в личном кабинете на esplus.orb.ru, там выгружаются официальные файлы Министерства тарифного регулирования Оренбургской области каждое первое число месяца.
Как передать показания счётчика
- Личный кабинет: авторизуйтесь на esplus.orb.ru → «Передача показаний».
- Мобильное приложение: «Энергосбыт+» (Android, iOS) → «Счётчики».
- Смс-команда: отправьте ПР 123456 00015, где 123456 – лицевой счёт, 00015 – текущие показания.
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).
Способы оплаты без очереди
- Онлайн-банкинг (СберБанк, Т-Банк, Альфа, ВТБ) – введите лицевой счёт и получите квитанцию PDF.
- pay.esplus.ru – оплата картой «Мир», Visa, Mastercard, СБП.
- QR-код на квитанции – сканируйте камерой смартфона и оплатите за 30 секунд.
Контактный центр и служба поддержки
| Канал | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (физлица) | ###-###-#### | круглосуточно |
| Горячая линия (юрлица) | +7 (3532) -8-05-05 (доб. 4) | пн-пт 09:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (987) -00-05-05 | пн-сб 08:00–20:00 |
| Электронная почта | info@esplus.orb.ru | ответ в течение 24 ч |
Вопросы-ответы
Вопрос: можно ли заказать дубликат квитанции в офисе на Шарлыкском шоссе?
Да. При себе иметь паспорт и лицевой счёт. Сотрудник распечатает квитанцию за последние 36 месяцев.
Вопрос: как быстро обновляются тарифы на сайте?
Официальные файлы PDF появляются не позднее 10:00 мск первого числа месяца, когда тариф вступает в силу. Старые версии автоматически архивируются.
Вопрос: принимают ли в «Мармеладе» оплату от юрлиц?
Нет. Для юридических лиц действует отдельный офис на ул. Салмышская, 17/2.
Памятка для первого визита в офис «Энергосбыт Плюс»
- Возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
- Сфотографируйте счётчик – это упростит приём показаний.
- Если хотите оформить договор, подготовьте документы на жильё (право собственности или договор соцнайма).
- Запишитесь онлайн-очередью заранее – экономия времени 15–30 минут.