Актуально на 23 марта 2026 г.
АО «ЭнергосбыТ Плюс» — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в России. Самарский филиал обслуживает более 800 тыс. клиентов Самарской области. Ниже собраны все официальные каналы связи, по которым можно решить любой вопрос: оплата, показания счётчиков, подключение, аварии, претензии и др.
Основные реквизиты Самарского филиала
- ИНН: 5612042824
- КПП: 631543001
- ОГРН: 1055612021981
- Юридический / фактический адрес: 443013, г. Самара, ул. Маяковского, д. 15
Телефоны «горячей линии» и справочной
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-06-06 (круглосуточно, автоответчик; анонимно)
- Многоканальная справка Самары: 8 (846) -27-27-77
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (846) -72-07-20
Онлайн-сервисы и почта
- Личный кабинет и электронная квитанция: my-gkh.ru (раздел «ПАО «Т Плюс» → Самара)
- E-mail для общих обращений: o@e-plus.ru
- E-mail «горячей линии» (анонимно): hotline@e-plus.ru
Офисы обслуживания клиентов в Самаре
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Маяковского, 15 (центральный офис) | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 | (846) -27-27-77 |
| ул. Некрасова, 68 | Пн–Пт 08:00–18:00, без обеда | (846) -72-07-20 |
| пр. Кирова, 125 (ТЦ «Амбар») | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 | (846) -72-07-20 (доб. 2) |
Подразделения и ответственные лица
Отдел снабжения и закупок (тендеры, договоры)
- Контакт: отдел закупок Самарского филиала
- Телефон: (846) -27-27-77 (доб. 3-45)
- E-mail: procurement;samara@e-plus.ru
Подключение новых объектов (технологическое присоединение)
- Телефон: (846) -72-07-20 (доб. 3-21)
- E-mail: join@e-plus.ru
Почтовый адрес для писем и претензий
Без личного визита:
АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Самарский филиал
443013, г. Самара, а/я 210
(укажите «Отдел клиентского сервиса»)
Центральный офис холдинга (Москва)
Если вопросы не решаются на местном уровне:
- Адрес: 143421, Московская обл., г.о. Красногорск, Балтийское ш., 26 км, д. 5, стр. 3, офис 513
- Телефон: 8 (800) -00-06-06
- Канцелярия: +7 (495) -80-00-01
Как быстро решить ваш вопрос
- Оплата и передача показаний: личный кабинет → раздел «Оплата» или мобильное приложение «Т Плюс».
- Аварийное отключение: звоните 272-07-20 и сообщите адрес и номер счётчика.
- Начисления/перерасчёт: приходите в любой офис с паспортом и последней квитанцией; или направьте скан на samara@e-plus.ru.
- Жалобы: используйте «горячую линию» ###-###-#### или электронную форму на сайте — обращения строго конфиденциальны.
Помните: звонки на федеральный номер 8 (800) -00-06-06 бесплатны со всех операторов России. Сохраняйте чеки и квитанции, это ускорит решение любого спорного вопроса.