Своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) позволяет избежать переплат и недоплат за холодное водоснабжение. В Саратове эту процедуру можно выполнить онлайн, по телефону, в мессенджерах и лично. Ниже собраны все актуальные контакты и инструкции на март 2026 года.
Краткая памятка
- Срок передачи: с 1-го по 25-е число каждого месяца.
- Необходимые данные: номер лицевого счёта и показания счётчика холодной воды.
- Формат для SMS / мессенджеров:
номер_лицевого_счётаХВС-000
(вместо «000» укажите цифры счётчика).
Все способы передачи показаний
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет Саратовводоканала
https://saratovvodokanal.ru/lk
– вход по номеру лицевого счёта и паролю (пароль можно получить через SMS «Пароль» на ###-###-####). - Личный кабинет СарРЦ (Городской расчётный центр)
https://саррц.рф/ipu
– подходит для жилых и нежилых помещений. - Без регистрации, форма «Передать показания»
https://saratovvodokanal.ru/statement
– удобно для юр. лиц и ИП.
Мессенджеры
- Viber: перейдите по ссылке https://bot.sarrc.ru или отсканируйте QR-код на квитанции;
- Telegram: бот «СарРЦ_Показания» (@sarrc_bot).
- WhatsApp: добавьте номер +7 -27 232-33-43 и отправьте сообщение в формате «номер_лицевого_счётаХВС-000».
SMS и USSD
- SMS на ###-###-####
номер_лицевого_счётаХВС-000 - USSD-запрос (только абоненты МТС, МегаФон, Билайн)
Наберите:123номер_лицевого_счёта*000#и нажмите вызов.
Телефоны диспетчерской службы Саратовводоканала
| Назначение | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская | +7 (8452) -9-99-99 | 24/7 |
| Оператор передачи показаний | +7 (8452) -9-99-00 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Автоответчик (IVR) | +7 (8452) -9-99-11 | 24/7 |
Приложения банков
- СберБанк Онлайн → Коммунальные платежи → Саратовводоканал → Передать показания.
- Т-Банк (Тинькофф) → Оплата услуг → ЖКХ → Вода холодная → Счётчики.
- Газпромбанк, ВТБ, Росбанк — аналогично через раздел ЖКХ.
Личный визит
- Городской расчётный центр (СарРЦ)
г. Саратов, ул. Сакко и Ванцетти, 47
Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00. - Офис «Саратовводоканала»
г. Саратов, ул. Гвардейская, 1Пн–Пт 08:30–17:30 (четверг до 19:00).
Частые вопросы
Что делать, если забыл передать показания до 25-го?
После 25-го числа система закрывает приём, и расчёт будет произведён по среднемесячному потреблению. Следующий месяц можно отразить фактические данные, и разница пересчитается автоматически.
Как узнать номер лицевого счёта?
- В квитанции за воду — строка «Лицевой счёт №».
- В личном кабинете Саратовводоканала после авторизации.
- По телефону 99-99-99 назовите адрес и ФИО владельца.
Можно ли отправить фото счётчика?
Да. В мессенджерах Viber и Telegram доступна функция «Отправить фото». ИИ-бот автоматически считает показания и подтвердит приём.
Контактный центр для дополнительных вопросов
- Единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- E-mail: info@saratovvodokanal;ru
- WhatsApp чат: +7 -37 265-33-43
Важно: сохраняйте чеки или скриншоты подтверждений передачи показаний до получения новой квитанции — это гарантирует корректность расчётов.
Дата актуализации: 23 марта 2026