Энергосбыт Плюс — крупнейший энергосбытовой оператор Оренбургской области.
Филиал по адресу проспект Победы‚ 162 (Дзержинский район г. Оренбурга) оказывает полный спектр услуг по приёму платежей‚ консультациям по электроснабжению и оформлению договоров.
Ниже — подробная инструкция‚ как добраться‚ когда работает офис и что говорят клиенты.
Основные контакты и реквизиты
- Полное наименование: ПАО «Энергосбыт Плюс»
- Адрес: 460000‚ г. Оренбург‚ проспект Победы‚ д. 162 (1-й этаж ТЦ «Победа»)
- Телефон «горячей линии»: +7 (3532) -5-50-00
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Официальный сайт: www.oesk.ru
- E-mail для претензий: feedback@oesk.ru
- График работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:30 (без перерывов)
- Сб: 09:00 – 15:00
- Вс: выходной
Как добраться
Остановка общественного транспорта «Улица Ткачева» или «ТЦ Победа».
От центра: маршрутки № 77‚ 93‚ 101.
Услуги‚ которые можно получить в офисе на проспекте Победы‚ 162
- Приём платежей за электроэнергию (наличные‚ карты‚ СБП).
- Оформление и изменение договоров энергоснабжения для физических и юридических лиц.
- Замена и проверка счётчиков электроэнергии.
- Консультации по тарифам (однотарифные‚ двухтарифные‚ полутарифные).
- Выдача квитанций и справок о состоянии лицевого счёта.
- Оформление льгот и субсидий.
Реальные отзывы клиентов (2024–2026)
👍 Положительные
- «Очередь бывает‚ но кассиры работают оперативно. Всё распечатали‚ объяснили‚ как подключить личный кабинет.», Антон‚ май 2025
- «За 15 минут перевели на двухтарифный режим. Сразу показали экономию на примере моего счётчика.» — Ирина‚ декабрь 2024
👎 Отрицательные
- «Лицевой счёт 0224780000. Установили умный счётчик‚ а потери всё равно начисляют больше 1 000 ₽ ежемесячно. Разбираемся уже второй год — безрезультатно.» — житель Екатеринбурга‚ февраль 2026
- «Три раза звонил на 25-50-00‚ висел в очереди по 20+ минут. В итоге приехал лично — оказалось‚ проблема в базе данных.», Дмитрий‚ март 2026
- «На сайте обещали скидку за онлайн-оплату‚ но в кассе сказали‚ что акция закончилась‚ хотя баннер висит.» — Ольга‚ январь 2026
Средняя оценка на Zoon‚ 2ГИС и Фламп: 3.3–3.4 из 5.
Что делать‚ если возник конфликт
- Зафиксируйте обращение: запишите дату‚ время и номер заявки‚ выданный в офисе или по телефону.
- Вышлите письменную претензию на e-mail feedback@oesk.ru с копией документов.
- Жалоба в ГЖИ Оренбургской области:
- Телефон: +7 (3532) -2-66-11
- Сайт: gzh.orb.ru
- Роспотребнадзор: ###-###-#### (федеральная «горячая линия»).
Адреса других филиалов «Энергосбыт Плюс»
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Екатеринбург | ул. Александра Козицына‚ 8 | +7 (343) -83-50-00 |
| Екатеринбург (Центральный офис) | ул. Электриков‚ 16 | +7 (343) -83-50-00 |
| Первоуральск | проспект Космонавтов‚ 35 | +7 (3439) -1-30-00 |
| Гай | проспект Победы‚ 7 | +7 (35373) —24-44 |
Пошаговая инструкция онлайн-оплаты
- Перейдите на www.oesk.ru.
- Раздел «Личный кабинет» → «Оплата».
- Введите 10-значный лицевой счёт (например‚ 0224780000).
- Выберите банк или систему быстрых платежей (СБП).
- Сохраните чек PDF, он пригодится при спорных начислениях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему на счётчике одна цифра‚ а в квитанции другая?
Возможно‚ не переданы показания вовремя или применяются коммерческие потери. Проверьте дату последнего снятия в личном кабинете.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На сайте доступен электронный талон, выберите дату/время и получите QR-код.
Как обжаловать штраф за самовольное подключение?
Обратитесь в офис с актом проверки в течение 10 рабочих дней. При необходимости составьте возражения в письменной форме.
Офис Энергосбыт Плюс на проспекте Победы‚ 162, ключевой пункт приёма платежей и консультаций в Оренбурге.
Большинство обращений решаются быстро‚ но при системных ошибках (лицевой счёт 0224780000 и аналогичные) требуется настойчивая претензионная работа и взаимодействие с контролирующими органами.
Не забывайте сохранять чеки и фиксировать номера заявок!