Уже с марта 2025 года клиенты ООО «Энергосбыт Плюс» могут выбирать, в каком формате получать свою квитанцию — бумажном или электронном. Электронный вариант доступен по трём каналам, круглосуточно и без комиссии. Ниже, подробная инструкция и контакты для обращений.
Форматы получения квитанции
- Бумажная квитанция — продолжает доставляться по почте или в офисы компании, как и раньше.
- Электронная квитанция — приходит 1-го числа каждого месяца и доступна:
- на e-mail, указанный клиентом;
- в Личном кабинете на сайте lk.energosbyt-plus.ru;
- в мобильном приложении «Энергосбыт» (Android и iOS).
Как подключить электронную квитанцию
Для физических и юридических лиц процедура одинакова:
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (если ещё не зарегистрированы).
- Перейдите в раздел «Настройки → Мои подписки → Способ доставки квитанции».
- Выберите «Личный кабинет», «Email» или оба варианта сразу.
- Сохраните изменения — на следующий расчётный период квитанция придёт выбранным способом.
Важно: если у вас несколько лицевых счётов, добавьте их все в один кабинет — регистрировать каждый отдельно не требуется.
Преимущества электронной квитанции
- Экономия времени: документ доступен мгновенно 1-го числа.
- Экологичность: отпадает необходимость в бумаге и транспортировке.
- Без комиссии: оплату можно произвести сразу в личном кабинете или приложении ВТБ Pay.
- Архив: все предыдущие квитанции хранятся в личном кабинете неограниченно долго.
Пошаговое видео-руководство
Короткий видео-ролик «Как перейти на электронную квитанцию» доступен на главной странице energosbyt-plus.ru/video.
Контакты для обращений
Физические лица
- Контакт-центр 24/7: 8 (800) -00-75-30 (бесплатно по РФ)
- Приём показаний: (343) -11-53-00 (с 8:30 до 20:30)
- Личный кабинет: lk.energosbyt-plus.ru
Юридические лица
- Центр сопровождения юр. лиц: 8 (800) -00-41-12 (круглосуточно)
- Электронная почта: b2b@energosbyt-plus.ru
Филиалы и региональные офисы
- Кировский филиал: г. Киров, ул. Ленина, 109, офис 401, тел. (8332) -5-58-888
- Оренбургский филиал: г. Оренбург, пр. Гагарина, 12, офис 312, тел. (3532) -4-56-78
- Коми энергосбытовая компания: г. Сыктывкар, ул. Катукова, 10, тел. (8211) -3-45-67
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли вернуться к бумажной квитанции?
- Да, в любой момент измените способ доставки в настройках кабинета;
- Если e-mail изменился?
- Внесите новый адрес в «Личные данные» → «Контакты» и подтвердите его по ссылке из письма.
- Где посмотреть старые квитанции?
- Раздел «Архив квитанций» в личном кабинете: фильтр по дате и лицевому счёту.
Переход на электронную квитанцию от Энергосбыт Плюс — это удобно, быстро и экологично. Нужно всего 2 минуты, чтобы активировать сервис в личном кабинете. При возникновении сложностей звоните в контакт-центр или пишите в онлайн-чате на сайте компании.
Актуально на 23 марта 2026 г.