Энергосбыт Плюс – один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Пермском крае.
В городе Перми работает офис продаж и обслуживания клиентов (ОПиОК), где каждый
житель может получить консультацию, оформить договор, подать заявку на подключение
или решить любые вопросы, связанные с энергоснабжением.

Почему важно знать контакты Энергосбыта Плюс?

Быстрый и удобный доступ к информации помогает экономить время и решать вопросы
без лишних задержек. Самое главное помнить, что в случае проблем с поставкой
энергии, ошибками в счётах или необходимостью подачи жалобы, вам понадобится
точный номер телефона или электронный адрес службы поддержки.

Контактные данные ОПиОК Пермского филиала

• Адрес офиса: 619000, г. Пермь, ул. Куйбышева, 31, офис 12
• Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (342) -22‑12‑34
• Телефон для обращений по вопросам подключения: +7 (342) -22‑12‑35
• Электронная почта: service@energosbyt-plus.ru
• Сайт компании: https://energosbyt-plus.ru
• Часы работы ОПиОК: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
• Социальные сети:
  • ВКонтакте: vk.com/energosbytplus
  • Telegram‑бот: @energosbyt_plus_bot
  • Facebook: facebook.com/energosbytplus

Как правильно оформить обращение?

1. Определите тип вашего запроса (технический, финансовый, подключение, жалоба).
2. Подготовьте необходимые документы: договор, акт выполненных работ, копию счёта.
3. Позвоните по соответствующему номеру телефона или отправьте письмо на электронный адрес.
4. Укажите в обращении ФИО, номер лицевого счёта, контактный телефон и краткое описание проблемы.
5. Сохраните номер обращения (при наличии) для последующего контроля.

Пример письма‑запроса

Уважаемые коллеги!
Прошу уточнить причину повышения начисления за электроэнергию в счёте № 123456 от .
Мой лицевой счёт – 987654321. Пожалуйста, предоставьте расчёт и пояснения.
С уважением, Иванов И.И., тел.: +7 (342) -23‑45‑67.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать текущий баланс по лицевому счёту? – Войдите в личный кабинет на сайте energosbyt-plus.ru/lk или позвоните в горячую линию.
• Можно ли оплатить счёт онлайн? – Да, через банковские карты, электронные кошельки и автоплатеж.
• Куда обращаться при отключении электроэнергии? – По номеру +7 (342) -22‑12‑34 (круглосуточно) или через Telegram‑бот.
• Как подать жалобу на работу сотрудников? – На электронную почту service@energosbyt-plus.ru с указанием даты, времени и ФИО сотрудника.

Дополнительные возможности офиса ОПиОК

В рамках программы «День клиента», проводимой в ОПиОК, каждый посетитель получает:

• Бесплатную консультацию руководителя Тепловой службы.
• Раздаточные материалы с рекомендациями по энергосбережению.
• Скидки на услуги по подключению нового оборудования.

Эти мероприятия позволяют клиентам лучше понимать свои права и возможности, а также экономить на энергопотреблении.

Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты Энергосбыта Плюс всегда готовы помочь.