Важно: в Берёзовском Свердловской области услуги отопления и горячего водоснабжения оказывает ПАО «Т Плюс»‚ а коммерческий учёт и приём показаний осуществляет региональный филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс». Чтобы избежать начислений по нормативу‚ необходимо своевременно передавать актуальные данные со счётчиков.

Какие показания нужно передавать

• ГВС (горячее водоснабжение) — двухтарифные счётчики (Q₁‚ Q₂).
• Отопление — тепловые счётчики либо распределители тепла (если квартира снабжена индивидуальным прибором учёта).

График приёма показаний

Данные принимаются ежемесячно с 15 по 25 число. Показания‚ переданные до 23:59 (екатеринбургское время) -5-го числа‚ учитываются при расчётах за текущий месяц. Просроченные данные попадают в расчёт только на следующий месяц.

Все способы передачи показаний

Личный кабинет и мобильное приложение

1. Личный кабинет на сайте lk.esc-tplus.ru
   Шаги:
   • Авторизуйтесь через номер телефона или СНИЛС.
   • Выберите адрес объекта.
   • В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Передать показания».
   • Введите значения и подтвердите.
2. Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
   Доступно в App Store и Google Play; Функционал повторяет личный кабинет.

Телефонные каналы

• Контакт-центр:
  • ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
  • +7 (343) -79-09-09 (для звонков из-за границы)

  Автоинформатор работает круглосуточно; операторы с 07:00 до 22:00 по екатеринбургскому времени.

• Горячая линия Берёзовского участка:
  +7 (343) -06-50-33 (пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00).

SMS и WhatsApp

Отправьте сообщение в формате:

ЛС 12345678 GV 12345 12456

где:

• ЛС, номер лицевого счёта;
• GV — тип услуги «горячее водоснабжение»;
• два числа — показания Q₁ и Q₂.

Адреса для отправки:

• SMS: 2323 (символы латиницы‚ стоимость по тарифу оператора).
• WhatsApp: +7 -00 000-42-42 (добавьте номер и напишите «Старт»).

Viber-бот

1. Откройте Viber и найдите бота «ЭнергосбыТ Плюс».
2. Следуйте инструкциям: привяжите лицевой счёт → «Передать показания».

Электронная почта

Отправьте письмо на ber@esc-tplus.ru с темой «Показания счётчиков» и телом:

Адрес: г. Берёзовский‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ кв. 45
Лицевой счёт: 12345678
ГВС: 12345 / 12456
Дата передачи: 

Госуслуги и ЕСИА

• Войдите на gosuslugi.ru.
• Выберите услугу «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ».
• Укажите поставщика «АО ЭнергосбыТ Плюс (г. Берёзовский)».

Банковские и финтех-приложения

Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ «Ситимобайл» и др.:

• В разделе «Коммунальные платежи» найдите «ЭнергосбыТ Плюс — Свердловская обл.».
• Введите лицевой счёт → «Передать показания».

Личный приём

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в г. Берёзовский

• Адрес: ул. Шоссейная‚ д. 1 (ТЦ «Берёзовский»‚ 2-й этаж).
• Режим работы: пн-пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00; сб 09:00–15:00 (без перерыва).
• Телефон: +7 (343) -06-50-33.

Электронная почта для обращений

• Вопросы по начислениям: billing@esc-tplus.ru
• Жалобы и предложения: quality@esc-tplus.ru
• Городской офис Берёзовского: ber@esc-tplus.ru

Что делать‚ если не успели передать показания

1. При первой возможности внесите актуальные данные — они учтутся в следующем расчётном периоде.
2. Если счётчик новый или заменён‚ подайте акт ввода в эксплуатацию через личный кабинет или в ЦОК.
3. При спорных начислениях обратитесь в контакт-центр (см; раздел 3.2): заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней.

Полезные советы

• Фиксируйте показания на фото или «скриншоте» дисплея счётчика, это упростит споры.
• Установите напоминание в календаре на 20-е число каждого месяца.
• Актуальные новости и обновления публикуются в официальной группе ВКонтакте: vk.com/esc_tplus.

Самое главное помнить: своевременная передача показаний — это залог корректных начислений и экономии семейного бюджета. Не откладывайте на последний день!