Жители города Киров и Кировской области, получающие электроэнергию через АО «Энергосбыт Плюс», могут в любой момент проверить задолженность, передать показания счётчика и оплатить услуги без комиссии․ Ниже – подробная инструкция и все контакты, которые могут понадобиться․
Личный кабинет Энергосбыт Плюс: вход по номеру лицевого счета
Личный кабинет (ЛК) доступен на официальном сайте компании и в мобильном приложении «Энергосбыт Плюс»․
- Регистрация
- Откройте сайт esplus․ru или приложение․
- Нажмите «Регистрация»․
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции, строка «Л/С»)․
- Придумайте пароль и подтвердите номер телефона/e-mail․
- Авторизация
- Нажмите «Войти»․
- Укажите номер лицевого счёта и пароль․
- При первом входе потребуется SMS-код или e-mail-подтверждение․
- Если вы владелец нескольких объектов, их можно «привязать» к одному аккаунту, перейдя в «Мои объекты» → «Добавить счёт»․
Как узнать задолженность онлайн
В личном кабинете:
- Зайдите в раздел «Счета и оплата»․
- Отобразится текущая задолженность и дата последнего начисления․
- Нажмите «Сформировать квитанцию» для скачивания PDF․
Если регистрация не выполнена:
- Перейдите на главную страницу сайта esplus․ru;
- Выберите «Сервисы» → «Проверка задолженности»․
- Введите 10-значный лицевой счёт и нажмите «Проверить»․
Быстрая передача показаний счётчиков
Способ 1․ Через личный кабинет
- Авторизуйтесь․
- Выберите объект и нажмите «Передать показания»․
- Введите текущие цифры и нажмите «Отправить»․
Способ 2․ Через мобильное приложение
- Откройте приложение․
- В главном меню нажмите «+ Показания»․
- Сфотографируйте счётчик или введите вручную․
Онлайн-оплата без комиссии
В личном кабинете или приложении:
- Нажмите «Оплатить»․
- Выберите банковскую карту, СБП или электронный кошелёк․
- Укажите сумму и подтвердите платёж․
Чек приходит на e-mail и сохраняется в истории платежей․
Что делать, если ЛК не открывается?
- Очистите кэш браузера или обновите приложение․
- Проверьте корректность логина/пароля – номер лицевого счёта без пробелов․
- Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям․
Контакты для обращений
| Вид обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба | 8-800-700-0-777 (звонок бесплатный по России) | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (8332) -5-00-55 | Круглосуточно (только текстовые сообщения) |
| Электронная почта | info@esplus․ru | Ответ в течение 1 раб․ дня |
| Личный приём в Кирове | ул․ Воровского, 103, офис 201 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
| МФЦ «Мои документы» | Любой филиал МФЦ Кировской области | Уточняйте на сайте моидокументы43․рф |
Полезные советы
- Сохраняйте чеки – они понадобятся при спорных ситуациях․
- Подключите SMS-информирование в личном кабинете: придёт уведомление о новом начислении․
- Установите дату снятия показаний (например, 25-е число каждого месяца), чтобы избежать начислений по нормативу․