Энергосбыт Плюс — гарантирующий поставщик электроэнергии в Кировской области‚ обслуживающий как физических‚ так и юридических лиц. Ниже собрана самая актуальная и полная информация о том‚ куда звонить‚ если возникли вопросы по электроснабжению‚ начислениям‚ передаче показаний или технической поддержке.
📞 Телефоны горячей линии и контакт-центра
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00-75-30
Работает ежедневно с 08:00 до 20:00 без обеда и выходных. Подходит для звонков со всех операторов РФ‚ в т.ч. с мобильных. - Городской номер в Кирове: 7 (8332) -0-59-77
Используйте‚ если «восьмёрка» по каким-то причинам недоступна. Время работы аналогично. - Отдельная линия для юридических лиц
Дозвон осуществляется через тот же 8 (800) -00-75-30‚ но нужно остаться на линии и следовать голосовым подсказкам. Режим: пн-пт 08:00–20:00‚ сб-вс — выходные.
🌐 Онлайн-каналы для быстрой связи
- Личный кабинет клиента
Регистрация и вход: kirov.esplus;ru
Здесь можно:- передать показания счётчиков;
- оплатить счёт банковской картой или через СБП;
- подать заявление на перерасчёт‚ технологическое присоединение‚ замену счётчика;
- отслеживать историю платежей и начислений.
- Официальный сайт: kirov.esplus.ru
Раздел «Контакты» содержит адреса всех клиентских офисов‚ форму обратной связи и ответы на частые вопросы. - Группа ВКонтакте: vk.com/energosbyt_plus
Оперативные новости‚ объявления о плановых отключениях‚ ответы на сообщения в рабочее время. - Канал YouTube: youtube.com/@energosbyt_plus
🏢 Адреса клиентских офисов в Кирове
Головной филиал (физические лица)
Адрес: г. Киров‚ ул. Преображенская‚ 90
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00‚ сб-вс — выходные
Телефон для записи: 8 (800) -00-75-30 (желательно предварительно записаться).
Центр обслуживания населения
Адрес: г. Киров‚ ул. Всесвятская‚ 80‚ корпус 2
Режим работы: пн-пт 08:00–19:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс — выходной
Расчётно-консультационный центр
Адрес: г. Киров‚ ул. Молодой Гвардии‚ 48
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00
Дополнительные точки приёма
- ул. Воровского‚ 135
- ул. Менделеева‚ 38
⚠️ Важные советы перед обращением
- Подготовьте документы: паспорт‚ договор энергоснабжения или последний платёжный документ с лицевым счётом.
- Запишитесь онлайн: в личном кабинете можно выбрать удобное время визита и получить талон электронной очереди.
- Используйте голосовое меню: при звонке на 8 (800) -00-75-30 нажмите «1» для физлиц‚ «2» для юрлиц‚ «3» для автоинформатора по показаниям.
- Фиксируйте нарушения: если операторы хамят или не решают вопрос‚ попросите фамилию и номер линии‚ а затем оформите письменную жалобу через сайт или электронную приёмную.
📧 Дополнительные контакты
| Вопрос / Услуга | Куда обращаться |
|---|---|
| Электронная почта для писем | info@kirov;esplus.ru |
| Факс для юридических лиц | 7 (8332) -0-59-78 |
| Плановые отключения и аварии | Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 112 |
| Мессенджеры | WhatsApp / Telegram чат-бот «Энергосбыт Плюс» – доступен на сайте (иконка в правом нижнем углу) |
💡 Подводим итог
Главный телефон горячей линии — 8 (800) -00-75-30 (ежедневно 08:00–20:00).
Передавайте показания‚ оплачивайте счета и записывайтесь на приём онлайн через kirov.esplus.ru.
Если горячая линия перегружена‚ используйте городской номер (8332) -0-59-77 или личный кабинет.
Помните: при любых конфликтах с операторами фиксируйте время звонка и требуйте фамилию — это облегчит подачу официальной жалобы.