Важное напоминание! Самарский филиал «Энергосбыт Плюс» просит всех потребителей до 25 июля передать показания приборов учёта горячей воды․ От точности этих данных напрямую зависит корректность итоговых начислений в квитанциях․
Почему необходимо передавать показания вовремя
- Точность начислений․ При отсутствии свежих данных организация будет рассчитывать плату по нормативу или среднемесячному объёму, что почти всегда выше фактического потребления․
- Экономия средств․ Честные показания позволяют платить ровно столько, сколько вы израсходовали․
- Избежание перерасчётов․ Несвоевременная передача может привести к необходимости длительных перерасчётов и дополнительным визитам в офис․
5 самых быстрых способов передать показания счётчиков горячей воды
Личный кабинет на сайте energosale․ru
Более 100 000 жителей Ижевска уже оценили обновлённые электронные квитанции․ Чтобы передать показания онлайн:
- Зайдите на energosale․ru․
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первичный пароль указан в верхней части любой квитанции)․
- Выберите «Передача показаний» → «ГВС» → введите текущие значения․
- Подтвердите отправку․
Мобильное приложение «Т Плюс»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Поддерживает сканирование QR-кода на счётчике и автоматическое распознавание цифр․
- Работает круглосуточно, даже при отсутствии интернета — данные отправятся позже․
SMS или Telegram-бот
Для абонентов Пермского филиала:
- SMS: отправьте сообщение на номер 8-800-700-1-777 в формате
ГВС [пробел] №лицевого счёта [пробел] показания
Пример:ГВС 123456789 125,4 - Telegram-бот: найдите @TPBot_Perm, нажмите «Старт» и следуйте инструкциям․
Горячая линия 8-800-700-0-700
Круглосуточный контакт-центр принимает показания по голосовому меню․ Достаточно назвать лицевой счёт и цифры на счётчике․ Для юридических лиц в Перми предусмотрен отдельный вариант меню (нажмите «2» после приветствия)․
Кассы и терминалы партнёров
| Организация | Адрес (Самара) | Режим работы |
|---|---|---|
| Сбербанк | ул․ Мичурина, 78 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Связной | ТЦ «Ашан», Московское ш․, 5 | Ежедневно 10:00–21:00 |
| Почта России | ул․ Ново-Садовая, 160 | Пн–Сб 08:00–20:00 |
Как подготовить данные для передачи
- Сфотографируйте счётчик․ На фото должны быть видны все цифры, дробная часть и серийный номер прибора․
- Запишите только красные цифры (если счётчик с пятью черными и тремя красными), округлив до целого в большую сторону․
- Проверьте предыдущее значение в квитанции или личном кабинете, чтобы не допустить ошибку․
Что делать, если пропустили дату
Если вы не успели передать показания до 25 июля:
- Немедленно внесите актуальные данные любым способом из списка выше․
- В следующей квитанции будет автоматически произведён перерасчёт․
- При возникновении вопросов обращайтесь в клиентскую службу: 8-800-700-0-700 или samara․energosale․ru․
Контакты для обращений
- Единая справочная служба: 8-800-700-0-700 (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: samara@tplus․ru
- Онлайн-чат: на сайте energosale․ru (иконка в правом нижнем углу)
- WhatsApp: +7 (846) -00-00-00
- Приёмная г․ Самара: ул․ Ново-Вокзальная, 9, офис 201, пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Помните: своевременная передача показаний, это не только ваше спокойствие, но и реальная экономия денежных средств!