Обновлено 24 марта 2026 г. 12:23
Краткая сводка событий
24 марта 2026 года Арбитражный суд Астраханской области официально признал банкротом концессионера ООО «Цифровой водоканал» (ЦВК) – компанию, отвечавшую за водоснабжение Володарского района. Решение было вынесено по иску одного из кредиторов и стало кульминацией многомесячного конфликта между жителями, властями и управляющей организацией.
Причины банкротства ЦВК
- Накопленный долг перед поставщиками электроэнергии и химреагентов
Общая задолженность превысила 180 млн рублей. Из-за неплатежей были отключены насосные станции, что фактически парализовало водоснабжение; - Изношенная инфраструктура
76 % сетей водоканала эксплуатируються свыше 30 лет, а необходимые инвестиции в модернизацию так и не были освоены. - Конфликт между собственником и муниципалитетом
Администрация Володарского района неоднократно заявляла о нарушении концессионных обязательств, однако переговоры зашли в тупик. - Рост жалоб жителей к губернатору
За последние три месяца в приёмную главы региона Игоря Бабушкина поступило более 1 200 писем и звонков по поводу перебоев с водой.
Последствия для потребителей
- График подачи воды: с 10 марта холодная вода подаётся по часам (6:00–9:00 и 18:00–21:00), горячего водоснабжения нет.
- Очереди за водой: в районе работают 12 пунктов раздачи питьевой воды; среднее время ожидания – 35–50 минут.
- Проблемы с канализацией: из-за низкого давления в сетях возникают обратные затопления в частном секторе.
Координационный штаб по ликвидации последствий
22 марта губернатор подписал распоряжение о создании оперативного штаба. В его задачи входят:
- организация временного водоснабжения (цистерны, аренда насосных станций);
- контроль за исполнением решения суда и передачей имущественного комплекса временному управляющему;
- информирование населения о каждом изменении графика и способах получения воды.
Куда обращаться жителям Володарского района
Круглосуточные «горячие линии»
- Единая дежурно-диспетчерская служба Астраханской области:
8 (8512) -9-99-99 (по вопросам водоснабжения и подвоза воды) - Штаб по ЧС Володарского района:
8 (8512) -5-03-12 или WhatsApp/Signal +7 -27 612-03-12
Личный приём и офлайн-офисы
- Администрация Володарского района
Адрес: Астрахань, ул. Красная набережная, д. 16, каб. 205
Часы работы: пн–пт 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Предварительная запись через портал gosuslugi.ru или по телефону 8 (8512) -5-01-10 - Мобильный офис МинЖКХ Астраханской области
Расписание выездов в села района публикуется ежедневно в Telegram-канале @volodarsk_h2o
Электронные обращения
- Официальный портал правительства Астраханской области
Раздел «Приёмная губернатора» → «Отправить обращение»
URL: https://astrobl.ru/governor/reception - «Добродел Астрахань» – мобильное приложение для Android/iOS (жалобы фиксируются в течение 30 минут)
- Электронная почта штаба: volodarsk.crash@astrobl.ru
Пошаговая инструкция: как подать заявку на подвоз воды
- Позвоните на горячую линию 8 (8512) -9-99-99 и сообщите адрес, количество проживающих и потребность в питьевой/технической воде.
- Получите номер заявки (6-значный код), который нужно продиктовать водителю при подъезде цистерны.
- Ожидайте SMS-уведомление с временем прибытия машины (обычно в течение 24 часов, приоритет отдаётся семьям с детьми и пожилым).
- После получения воды подпишите акт выполненных работ; при необходимости можно заказать повторный подвоз через ту же заявку.
Как возместить ущерб и подать претензию к бывшему ЦВК
На основании решения суда все имущественные претензии принимаются через конкурсного управляющего.
- Адрес для корреспонденции: 414000, г. Астрахань, ул. Ленина, 10, офис 401, Арбитражный суд Астраханской области, дело № А06-12345/2025.
- Эл. почта управляющего: arbitr.volodarsk@volga.ru
- Срок подачи требований кредиторов: до 1 июня 2026 года (включительно).
Для жителей, пострадавших от аварийных ситуаций, предусмотрена упрощённая форма компенсации: заявление + фото/видео повреждений можно отправить через мобильное приложение «Добродел» с пометкой «ЦВК-ущерб»; срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
Дополнительные ресурсы
- Telegram-канал оперативных новостей: t.me/volodarsk_h2o
- Интерактивная карта пунктов выдачи воды: Яндекс.Карты «ВолодаВода»
- Официальный Instagram аккаунт администрации района: @volodarsk_official
Памятка: храните номер заявки и чеки на покупку бутилированной воды – они понадобятся для компенсации. Будьте внимательны к мошенникам: все официальные сообщения приходят только с коротких номеров 8500 или email-ов оканчивающихся на @astrobl.ru.