Петербургская сбытовая компания (ПСК) – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Санкт‑Петербурга, Ленинградской и Омской областей. Компания входит в число крупнейших энергосбытовых организаций России, обеспечивает более 2,5 млн абонентов электроэнергией и теплом.
История создания
АО «Петербургская сбытовая компания» было основано 1 октября 2005 года в рамках государственной программы реформирования электроэнергетики. С того времени компания последовательно развивает инфраструктуру, внедряет современные цифровые сервисы и расширяет спектр услуг для физических и юридических лиц.
Основные виды деятельности
- Поставка электроэнергии – как на оптовом, так и на розничном рынке.
- Теплоснабжение – обеспечение жилых и коммерческих объектов теплом.
- Электромонтажные работы и проектирование энергетических систем.
- Поверка и калибровка измерительных приборов.
- Продажа оборудования для энергосбережения (умные счётчики, системы автоматизации и т.п.).
Территория обслуживания
Компания обслуживает:
- г. Санкт‑Петербург;
- Ленинградскую область;
- Омскую область (в рамках гарантированного поставщика).
Почему выбирают ПСК
Самое главное помнить, что ПСК – это:
- Гарантированный поставщик электроэнергии (законодательное обязательство).
- Надёжный партнёр для предприятий любого масштаба.
- Технологичный сервис – онлайн‑личный кабинет, мобильное приложение, 24/7 техподдержка.
- Экологическая ответственность – программы энергосбережения и поддержки «зелёных» технологий.
Контакты для обращений
Если вам необходимо задать вопрос, подать жалобу или оформить заявку, используйте один из нижеперечисленных каналов.
| Тип обращения | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | 8 (800) -00‑30‑30 | Круглосуточный приём звонков от физических и юридических лиц. Операторы помогают с вопросами о тарифах, оплате, отключениях и технических неполадках. |
| Электронная почта | info@pskspb.ru | Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов в течение 5 рабочих дней. |
| Онлайн‑личный кабинет | https://www.pskspb.ru/lk | Регистрация позволяет самостоятельно просматривать счета, подавать заявки на подключение/отключение, а также фиксировать жалобы. |
| Мобильное приложение | «ПСК – Электросервис» (Google Play, App Store) | Удобный способ оплаты, получение уведомлений о плановых работах и возможность чата с оператором. |
| Почтовый адрес | 195009, г. Санкт‑Петербург, ул. Михайлова, д. 11 | Для отправки официальных писем, договоров и иных документов. |
| Филиалы в городе |
| Приём заявлений в режиме «лицом к лицу», выдача справок, приём платежей наличными. |
Пошаговая инструкция подачи жалобы
- Определите канал обращения (телефон, e‑mail, личный кабинет).
- Подготовьте необходимую информацию: № лицевого счёта, ФИО, адрес объекта, суть претензии.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот).
- Ожидайте ответа в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости уточните детали у оператора.
- Если ответ неудовлетворителен, подайте обращение в Центр обслуживания клиентов (ул. Михайлова, д. 11) либо в Роскомнадзор.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, что я подключён к ПСК? – В личном кабинете в разделе «Мой объект» указана информация о поставщике.
- Можно ли изменить тарифный план? – Да. Закажите смену тарифа через онлайн‑кабинет или позвоните на горячую линию.
- Что делать при отключении электроэнергии? – Сначала проверьте наличие задолженности в личном кабинете. Если задолженности нет, позвоните в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑300‑30‑30.
- Как оформить договор энергосбережения? – Обратитесь в любой филиал ПСК, где специалисты подберут оборудование и рассчитают экономию.
Перспективы развития
К 2030 году ПСК планирует:
- Увеличить долю «умных» счётчиков до 95 % всех подключений.
- Запустить сервис «Энергосбережение как услуга» (EaaS) для корпоративных клиентов.
- Повысить уровень автоматизации обработки заявок до 90 % без участия оператора.
- Внедрить блокчейн‑технологию для прозрачного учёта энергопотоков.
Энергосбыт Петербургской сбытовой компании – это надёжный поставщик электроэнергии и тепла, обладающий широкой сетью сервисных центров, современными цифровыми решениями и чётко налаженной системой клиентского обслуживания. При возникновении вопросов или проблем важно знать, куда обращаться, а также помнить, что компания обязана отвечать в установленные сроки.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.