Ключевые контакты «Энергосбыта» Первомайского района Ижевска
Единая сервисная служба ПАО «МРСК Урала» – филиал «Удмуртэнерго»
- Телефон круглосуточной поддержки: 8 (800) -20-0-220 (звонок по России бесплатный)
- Электронная почта: helpline@udmenergo.ru
- Официальный сайт: www.udmenergo.ru
- Личный кабинет / Мобильное приложение: «Мой UdmEnergo» (Android, iOS)
Офис обслуживания потребителей Первомайского района
Адрес: 426011, г. Ижевск, ул. Первомайская, 56 (вход со стороны двора, офис № 2)
- График работы:
- Пн-Чт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Пт: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Сб-Вс: выходные
- Телефон / факс: 8 (3412) -1-37-44
- Электронная почта отдела продаж: pnr@udmenergo.ru
Контакт-центр для юридических лиц и ИП
- Горячая линия: 8 (3412) -9-05-55
- E-mail: b2b@udmenergo.ru
- WhatsApp: +7 (917) -88-05-55 (только текстовые сообщения)
Режимные технические службы (аварийно-диспетчерская)
- Круглосуточно: 8 (3412) -1-37-00, 8 (3412) -1-37-01
- Мобильный «Светофор»: 103 (со всех операторов)
Важные напоминания для жителей Первомайского района
Очень важно помнить:
- Перед визитом в офис обязательно запишитесь в электронную очередь, чтобы избежать длительного ожидания.
- Для удалённого решения 80 % вопросов используйте личный кабинет «Мой UdmEnergo» или мессенджер-бот @UdmEnergoBot в Telegram.
- Плановые отключения публикуются не позднее 3 дней до события на сайте udmenergo.ru/outages и в push-уведомлениях мобильного приложения.
- Оплата картой доступна через терминалы самообслуживания, расположенные в фойе офиса Первомайского района, а также через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ЮMoney и Систему быстрых платежей (СБП).
Дополнительные каналы связи
Адрес для корреспонденции
ПАО «МРСК Урала» – филиал «Удмуртэнерго»
Отделение «Первомайский район»
426011, г. Ижевск, ул. Первомайская, 56, офис № 2
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «UdmEnergo Live» – оперативные новости и фото-отчёты о ходе ремонтных работ.
- VK: vk.com/udmenergo
- Viber-чат поддержки: +7 (917) -88-05-55
Интерактивная карта аварий и плановых работ
В реальном времени доступна по ссылке: map.udmenergo.ru
Если у вас возникнут вопросы, которых нет в списке, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных телефонов или электронных адресов – консультанты работают без выходных и праздников.