Важно! Своевременная оплата и своевременное уточнение показаний счётчиков, залог стабильного электроснабжения частных домовладений и организаций Первомайского района Витебска.
Ниже собрана актуальная контактная информация, графики работы и список действий при возникновении аварийных или расчётных вопросов.
Контакт-центр и аварийные службы
- Единая справочная «Витебскэнерго»
📞 201 (круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов РБ)
📧 call-center@vitebsk.energo.by - Аварийная служба Первомайского РЭС
📞 +375 (212) -0-10-20
💬 Telegram-бот «VitebskEnergyBot» — приём фото/видео обрывов ЛЭП, искр, падения опор. - Административно-технический офис Первомайского РЭС
📍 г. Витебск, ул. Л. Толстого, 14
📞 +375 (212) -0-10-11 (доб. 320 – дежурный инженер)
🕒 Пн–Пт: 08:00–12:00, 13:00–17:00; Сб, Вс – выходные.
Расчётно-кассовые центры (РКЦ) и банковские партнёры
Для оплаты и передачи показаний счётчиков можно воспользоваться любыми РКЦ «Белпочты», кассами банков или онлайн-сервисами.
- РКЦ № 3 Первомайского района (ул. Толстого, 14)
🕒 Пн–Пт: 08:30–19:00; Сб: 09:00–15:00; Вс – выходной.
💡 Имеются терминалы самообслуживания и «зелёное» окно для пенсионеров. - РКЦ № 7 (ул. Чкалова,
🕒 Пн–Пт: 08:30–18:30; Сб: 09:00–14:00.
📱 Бесплатный Wi-Fi для мобильной оплаты через raschet.by. - Банки-партнёры (по всему Первомайскому району)
- Беларусбанк – 7 отделений (карта отделений).
- Белагропромбанк – 3 отделения, терминалы в гипермаркетах «Евроопт».
- Приорбанк – 2 отделения, поддержка Apple/Google Pay.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Чтобы не стоять в очередях, воспользуйтесь цифровыми каналами:
- Web-портал «Vitebsk Energy» – lk.vitebsk.energo.by (личный кабинет, история оплат, электронные чеки).
- Приложение «Vitebsk Energy» – доступно в App Store и Google Play. Поддерживает сканирование QR-кода на счётчике для автоматической передачи показаний;
- ЕРИП (Единое расчётное и информационное пространство) – раздел «Коммунальные услуги – Электроэнергия – Витебскэнерго – Первомайский РЭС».
Что делать при аварии или отсутствии электроэнергии?
- Проверьте автоматические выключатели в квартире/доме.
- Осмотрите соседние дома – если света нет повсюду, звоните в 201 или +375 (212) -0-10-20.
- Сфотографируйте или снимите на видео повреждение и отправьте через Telegram-бот «VitebskEnergyBot».
- Включите push-уведомления в мобильном приложении – вы получите SMS об ориентировочном времени восстановления.
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
Через личный кабинет, Telegram-бота, SMS на номер 6655 (стоимость по тарифу оператора) или в РКЦ.
Сколько стоит электроэнергия в 2026 году?
Для населения – 0,2191 BYN за 1 кВт·ч (тариф действует с ). Тариф для юрлиц зависит от группы напряжения и мощности.
Как оформить льготу?
- Получите справку в органах соцзащиты.
- Предоставьте в любой РКЦ/офис Первомайского РЭС паспорт, справку и платёжный документ.
Дополнительные контакты и полезные ссылки
- Официальный сайт: vitebsk.energo.by
- Группа в Facebook: facebook.com/vitebskenergy – публикация графиков отключений.
- Горячая линия по вопросам качества обслуживания: 201 (доб. 9).
Самое главное помнить:
При любых ситуациях, связанных с электроэнергией в Первомайском районе Витебска, звоните по номеру 201 или обращайтесь в районный офис по адресу ул. Л. Толстого, 14.
Своевременное обращение сокращает время устранения аварий и помогает избежать штрафных санкций.