С 1 мая 2024 года именно МУП «Владимирводоканал» выставляет квитанции за водоснабжение и водоотведение жителям Владимира.
Ниже собрана вся актуальная контактная информация, режим работы, электронные сервисы и адреса офисов обслуживания.
Основные контактные данные
- Юридический и почтовый адрес: 600026, г. Владимир, ул. Горького, д. 95
- Телефон «горячей линии»: 8 (4922) -3-10-03
- Дополнительные телефоны диспетчерской:
- 8 (4922) -3-32-86
- 8 (4922) -6-25-22
- 8 (4922) -3-23-34
- 8 (4922) -3-18-87 — бухгалтерия/абонентский отдел
- E-mail: vlad_vodokanal@bk.ru
- Официальный сайт: www.vodokanalvladimir.ru
Центр предоставления услуг (ЦПУ)
В одном здании на ул. Горького, 95 работает центральный офис-фронт-офис.
Здесь можно подать показания счётчиков, заключить договор, получить консультацию или оформить льготы.
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка у входа № 1.
- Ориентиры: остановка «Драмтеатр»; 5 мин пешком от ж/д вокзала.
Электронные сервисы
3.1 Личный кабинет абонента
На сайте vodokanalvladimir.ru размещён сервис «Личный кабинет».
Регистрация занимает 2–3 минуты:
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (8 цифр) и фамилию как в квитанции.
- Придумайте пароль.
- Подтвердите e-mail или мобильный телефон кодом из СМС.
После входа можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги без комиссии;
- сформать квитанцию PDF;
- подписаться на электронную квитанцию (E-mail/SMS).
3.2 Мобильное приложение «ВладимирВодоканал»
- App Store / Google Play: в поиске вбейте «ВладимирВодоканал»;
- Возможности: быстрая передача показаний, push-уведомления о долгах, QR-сканер квитанций.
3.3 СМС-передача показаний
Отправьте сообщение формата 12345678 1889 57.45
(лицевой счёт, код счётчика, показание) на номер ###-###-####.
Если у вас несколько счётчиков, отправьте каждый в отдельном СМС.
Дополнительные отделы и специалисты
| Отдел | Телефон | Внутренний |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (4922) -3-10-03 | круглосуточно |
| Бухгалтерия | 8 (4922) -3-18-87 | 08:00–17:00 |
| Отдел льгот и субсидий | 8 (4922) -6-25-22 | 08:30–17:00 |
Как добраться
- На общественном транспорте:
- Автобусы 4, 12, 18, 21, 26, 41 — остановка «Драмтеатр».
- Троллейбусы 1, 5 — остановка «Улица Горького».
- На автомобиле: координаты 56.1294, 40.4096; навигатор «Владимир, ул. Горького 95».
Памятка по оплате
Важно: оплату необходимо производить до 10 числа следующего месяца.
Допустимые способы:
- через личный кабинет на сайте (без комиссии);
- в мобильном приложении «ВладимирВодоканал»;
- в отделениях «Почта Банк», «Сбербанк», «Тинькофф»;
- терминалы «КиберПлат», QIWI, «Элекснет» (комиссия 0–1,5 %).
Часто задаваемые вопросы
- Q: Что делать при отсутствии воды?
- A: Звоните в аварийку 8 (4922) -3-10-03 и уточняйте адрес. Обычно устраняют в течение 4 часов.
- Q: Как узнать номер лицевого счёта?
- A: Номер указан в верхней части любой квитанции (8 цифр). Также можно позвонить 8 (4922) -3-18-87.
- Q: Можно ли оформить льготу онлайн?
- A: Да, при подаче заявления в личном кабинете или через портал «Госуслуги 33» → раздел «ЖКХ».
Обратная связь и соцсети
- Группа VKontakte: vk.com/vodokanal33
- Telegram-канал новостей: t.me/vodokanal33
- Обратная связь: форма на главной сайта → «Написать директору».
Сохраните эту страницу в закладки — все контакты МУП «Владимирводоканал» всегда под рукой!