Нижегородская область, город Павлово․ Если вам нужно лично посетить офис энергосбытовой компании, оплатить счёт, подать показания счётчиков или решить вопросы по электроснабжению, самым надёжным адресом остаётся: ул․ Чапаева, 43․ Ниже – подробная инструкция, куда звонить, как добраться и какие документы иметь при себе․
Основной офис ТНС энерго (Павлово)
Адрес и координаты
- Юридический и фактический адрес: 606108, Россия, Нижегородская область, г․ Павлово, ул․ Чапаева, 43․
- Ориентиры: здание расположено в центральной части города, рядом остановка «Центральная площадь», 5 минут пешком от автовокзала․
Режим работы
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Телефоны и контакт-центр
- Единая справочная: 8 (831) -33-09-70 – круглосуточный контакт-центр для абонентов ТНС энерго․
- Факс: 8 (831) -33-09-71
- Сайт: nn․tns-e․ru
- E-mail: pavlovo@tns-e․ru (горячая линия и приём обращений граждан)
Реквизиты ООО «ПАВЛОВОЭНЕРГО»
Организация «ПАВЛОВОЭНЕРГО» (участник группы «ТНС энерго») – юридическое лицо, заключающее договоры энергоснабжения и выставляющее счета потребителям․
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПАВЛОВОЭНЕРГО»
- ИНН: 5252021872
- ОГРН: 10###-###-####
- КПП: 525201001
- Юридический адрес: 606108, Нижегородская обл․, г․ Павлово, ул․ Чапаева, 43
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г․ Нижний Новгород
- Корр․ счёт: 30101###-###-####0593
- БИК: 042202593
- Генеральный директор: Смирнов Алексей Викторович
Как добраться
Общественным транспортом
- С автовокзала Павлово – маршрутное такси № 12, 18 до остановки «Центральная площадь», далее 150 м пешком․
- С ж/д вокзала Павлово-1 – автобус № 5, выйти на «ул․ Чапаева», время в пути 10 минут․
На личном автомобиле
- Из Нижнего Новгорода по трассе Р-158 (Нижний Новгород – Павлово)․ Въезд в город через ул․ Ленина, поворот на ул․ Чапаева․
- Парковка: бесплатная муниципальная стоянка за зданием, 30 мест, круглосуточно․
Дополнительные контакты для специфических вопросов
| Тип вопроса | Куда обращаться | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Аварийные отключения | Диспетчер Павловских электрических сетей | 8 (83171) —90-60 | Круглосуточно |
| Контроль качества электроэнергии | Отдел технического надзора ООО «ПАВЛОВОЭНЕРГО» | 8 (831) -33-09-74 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 |
| Оплата через терминалы/банковские карты | Центр клиентских услуг, 1-й этаж, зал № 2 | 8 (831) -33-09-71 (доб․ 503) | Ежедневно 08:00–20:00 (без обеда) |
| Подключение нового объекта | Отдел присоединений, каб․ 304 | 8 (831) -33-09-75 | Пн–Чт 09:00–16:00 |
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk․tns-e․ru – передача показаний, просмотр начислений, оплата онлайн․
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (Android, iOS)․
- WhatsApp-бот: +7 (831) -33-09-70 (доб․ «WhatsApp»)․
Что взять с собой при личном визите
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Договор энергоснабжения (при наличии)․
- Последнее платёжное поручение или квитанцию․
- Показания счётчиков за предыдущий месяц (если нужно подтвердить расчёты)․
Популярные вопросы и короткие ответы
- Как быстро реагируют на аварийные заявки? – Среднее время до бригады: 40 минут в черте города, до 2 часов в сельской зоне․
- Можно ли дистанционно переоформить лицевой счёт? – Да, через личный кабинет или электронную подпись на портале Госуслуг․
- Есть ли льготы для пенсионеров? – Да, при предъявлении удостоверения в Центр клиентских услуг – скидка 30 % на комиссию при оплате в офисе․
Важно! Всегда проверяйте достоверность реквизитов на официальном сайте nn․tns-e․ru и не сообщайте персональные данные третьим лицам․
Если остались вопросы – звоните в круглосуточный контакт-центр 8 (831) -33-09-70 или пишите на электронную почту pavlovo@tns-e․ru․