Если вы стали новым собственником квартиры, дома или садового участка в Оренбурге и Оренбургской области, первым делом необходимо открыть лицевой счет в АО «ЭнергосбыТ Плюс». Это позволит:

• заключить договор энергоснабжения;
• корректно рассчитыватся за потребленную электроэнергию;
• передавать показания счетчиков онлайн;
• получать ежемесячные электронные квитанции;
• своевременно узнавать об отключениях и авариях.

Когда требуется открытие нового лицевого счета

Лицевой счет привязывается к конкретному объекту недвижимости. Таким образом, он обязательно открывается в следующих случаях:

• покупка квартиры/дома;
• ввод нового дачного дома или бани в эксплуатацию;
• раздел одного участка на несколько и подключение к ним электричества;
• смена собственника юридического лица (например, арендатор сменил собственника здания).

Способы подачи заявления

АО «ЭнергосбыТ Плюс» предлагает три удобных канала, через которые можно подать заявление на открытие лицевого счета:

Онлайн (дистанционно)

Подходит всем, включая дачников.

1. Перейдите на сайт oren.esplus.ru.
2. Выберите раздел «Интернет-приёмная».
3. Заполните форму и приложите скан-копии документов (перечень см. ниже).
4. Подтвердите заявление кодом из SMS или электронной подписью.

После обработки заявки в течение 1–3 рабочих дней на указанный e-mail придёт договор и новый номер лицевого счета.

Через мобильное приложение

• Скачайте «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» из App Store или Google Play.
• Зарегистрируйтесь (возможен вход по номеру телефона или СНИЛС).
• В разделе «Подключение объекта» загрузите фото документов и оставьте заявку.

Личное обращение в центры обслуживания

Адреса офисов в Оренбурге:

• ул. Маршала Жукова, 21 (Центральный район)
• ул. Салмышская, 46 (Северный район)

Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (без перерывов). При себе иметь оригиналы документов.

Необходимые документы

• Паспорт заявителя (или доверенность + паспорт представителя).
• Свидетельство о праве собственности (ЕГРН или выписка не старше 30 дней).
• Технический паспорт на объект или справка БТИ.
• Акт разграничения балансовой принадлежности (если ранее не оформлялся).
• Прибор учёта: акт поверки и паспорт счётчика.

Что произойдёт после подачи заявления

1. Специалисты компании проводят техническую проверку и уточняют прибор учёта.
2. Формируется договор энергоснабжения в двух экземплярах.
3. Вы получаете новый 12-значный лицевой счёт, который уже доступен банкам-партнёрам и системам оплаты.
4. Подключение к Личному кабинету: регистрируйтесь на oren.esplus.ru или в мобильном приложении.

Как узнать или восстановить номер лицевого счета

Если вы уже владелец, но забыли или потеряли новый лицевой счет:

• Посмотрите в квитанции за март 2020 года и позже — после масштабного перенумерации счета стали 12-значными.
• Личный кабинет: зайдите в раздел «Лицевой счёт» → «История».
• Контакт-центр:
  • Оренбург: (3532) -43-991
  • РФ, бесплатно: 8 (800) -00-10-32
• Чат-бот в мобильном приложении: просто напишите «Узнать лицевой счёт».

Особенности для дачников и СНТ

• Дачные участки могут оформить счёт без личного визита — достаточно онлайн-заявки.
• Для кооперативов требуется протокол общего собрания СНТ.
• При подключении мощности более 15 кВт потребуется технические условия и проект электроснабжения.

Контакты для оперативной помощи

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЭнергосбыТ Плюс (Оренбург)
• Скачать бланк договора энергоснабжения
• Адреса и график работы офисов обслуживания

Важно: после подписания договора рекомендуется сразу зарегистрироватся в Личном кабинете и настроить автоматическую передачу показаний счётчиков — это избавит от переплат и начислений по нормативам.