Внимание! С 01 января 2026 года вступили в силу изменения в правилах технического обслуживания счетчиков․ Компания «ЭнергосбыТ Плюс» рекомендует всем жителям Омска провести внеплановый осмотр приборов учета до 31 мая 2026 года․ Ниже вы найдете актуальную информацию, сроки, прайс-лист и контакты службы поддержки․
График плановых и внеплановых проверок счетчиков
- Плановая поверка проводится раз в 6 лет (для индукционных счетчиков) и раз в 10 лет (для цифровых)․
- Внеплановая проверка возможна в следующих случаях:
- появление ржавчины, трещин или механических повреждений корпуса;
- самопроизвольное изменение показаний более чем на 5 %;
- окончание срока эксплуатации (указан в паспорте прибора)․
- Срочная замена требуется, если счетчик:
- имеет поврежденную пломбу;
- сгорел после перенапряжения;
- не регистрирует потребление (в т․ч․ при включённых приборах)․
Как заказать проверку или замену счетчика
- Онлайн-заявка
, Зайдите на сайт omsk․esplus․ru → раздел «Личный кабинет» → «Заявки/Осмотр счетчиков»․
— Заполните форму и получите талон на электронную почту․
Время ожидания: от 1 до 3 рабочих дней․ - Горячая линия
Телефон: 8 (3812) -3-00-44
Режим работы: Пн–Пт 07:30–19:00, Сб 08:00–16:00, Вс, выходной․ - Мобильное приложение «ЭС+ Омск»
Доступно в App Store и Google Play․
Раздел «Услуги» → «Счетчики» → «Оформить поверку/замену»․ - Отделения клиентского сервиса
- Центральный офис: г․ Омск, ул․ Ленина, 21, подъезд 3, офис 205․
- Фрунзенский филиал: ул․ 70-летия Октября, 14/1․
- Кировский филиал: ул․ 10 лет Октября, 9․
Стоимость услуг (с НДС)
| Услуга | Цена*, руб․ | Время выполнения |
|---|---|---|
| Плановая поверка без демонтажа | 650 | 30–40 мин․ |
| Демонтаж + поверка + монтаж | 1 280 | 1–1,5 ч․ |
| Замена на однофазный счетчик (с прибором) | 3 450 | 1 ч․ |
| Замена на трёхфазный счетчик (с прибором) | 5 900 | 1,5 ч․ |
| Срочная выездная поверка (в день обращения) | +30 % к тарифу | 2–3 ч․ |
*Цены актуальны на март 2026 г․ Точную стоимость уточняйте при оформлении заявки․
Необходимые документы и подготовка
- Паспорт собственника или доверенность (нотариальная) на представителя․
- Паспорт счетчика (или фото паспортных данных)․
- Последний платёжный документ (чек, квитанция)․
- Доступ к счетчику (чистая площадка 1×1 м, освещение 220 В)․
Часто задаваемые вопросы
Что будет, если пропустить срок поверки?
Начисление электроэнергии будет производиться по среднемесячному нормативу + 1,5-кратный повышающий коэффициент․ Вернёте переплату только после успешной поверки․
Можно ли установить свой счетчик?
Да, но он должен быть включён в Госреестр РФ, а работы по монтажу и опломбировке должны выполнять специалисты «ЭнергосбыТ Плюс» или аккредитованных организаций;
Как узнать, приходил ли инспектор?
На двери оставляет наклейку с QR-кодом; также информация появляется в личном кабинете и в СМС․
Контакты службы поддержки
- Горячая линия: 8 (3812) -3-00-44
- WhatsApp / Telegram: +7 (3812) -3-00-44
- E-mail: support@esplus-omsk․ru
- Официальный сайт: omsk․esplus․ru
- Группа VK: vk․com/esplus_omsk
Адреса и режим работы отделений клиентского сервиса
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул․ Ленина, 21/3, офис 205 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00 | 8 (3812) -3-01-05 |
| ул․ 70-летия Октября, 14/1 | Пн–Пт 08:30–18:30, перерыв 12:30–13:00 | 8 (3812) -3-02-11 |
| ул․ 10 лет Октября, 9 | Пн–Сб 09:00–18:00, без перерыва | 8 (3812) -3-03-22 |
Обратите внимание: при себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС․ Запись на очный приём осуществляется через электронную очередь․
Полезные ссылки
- Актуальные тарифы на электроэнергию
- Каталог допустимых моделей счетчиков
- Бланки заявлений и договоры