Ниже собрана максимально подробная и актуальная (по состоянию на 24 марта 2026 г.) информация о том, куда звонить, приезжать и писать, если вам нужно решить любой вопрос по электро- и теплоснабжению в Омске и области.
Омская энергосбытовая компания (ОЭК)
1.1 Центральный офис и Контакт-центр
- Почтовый адрес: 644042, г. Омск, ул. Карла Маркса, 41/15
- Контакт-центр (круглосуточно): 8 (3812) 79-00-10
- Факс: 8 (3812) 29-33-71
- E-mail для населения: info_fl@omesc.ru
- E-mail для юрлиц: info_ul@omesc.ru
- Официальный сайт: www.omesc.ru
- ВКонтакте: vk.com/omskenergosbyt
1.2 Режим работы центрального ЦОК
Центр обслуживания клиентов на Карла Маркса, 41/15
- Пн–Пт: 08:30–17:30
- Обед: 12:00–13:00
- Касса: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Оборудован пандусом, доступен для МГН.
Адреса и телефоны филиалов и отделений ОЭК
| Адрес | Район | Телефон | Часы работы * |
|---|---|---|---|
| пр-т Мира, 62 | городок Нефтяников, Советский округ | 29-33-11 | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 12:00–13:00 |
| ул. Конева, 14 | Центральный | 29-33-33, 79-00-10 | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 12:00–13:00 |
| ул. Котельникова, 5 | Кировский | 79-00-10 | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 12:00–13:00 |
| ул. Челюскинцев, 93 | Ленинский | 29-33-33, 79-00-10 | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 12:00–13:00 |
| ул. Маршала Жукова, 72, корп. 1 | Амурский | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| ул. Игоря Москаленко, 137 | Октябрьский | 21-91-76 | Пн–Пт 09:00–16:40, обед 12:00–12:40 |
| ул. 4-я Поселковая, 46А | Городок Нефтяников | 65-33-19 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45 |
* — во всех отделениях четверг неприёмный день (технический).
Как быстро решить типовые вопросы
3.1 Передача показаний счётчиков
- Круглосуточно: 8 (3812) 79-00-10 (автоответчик)
- SMS: ###-###-####
- Сайт: Личный кабинет lk.omesc.ru
- Мобильное приложение: «Омская ЭСК» (AppStore / Google Play)
3.2 Аварийные отключения и аварийная служба
- Единая диспетчерская: 8 (3812) 53-60-60 (24/7)
- Тепловые сети Омск: 53-00-11
3.3 Юридическим лицам
- Отдел сопровождения контрагентов: info_ul@omesc.ru
- Телефон: 8 (3812) 79-00-10, доб. 3-22-32
Дополнительные сервисы
- Онлайн-запись в очередь: Онлайн-очередь
- Платёжная система: оплата по QR-коду, карте, Apple Pay/Google Pay в приложении
- Бесплатная доставка документов курьером по Омску при оформлении через сайт или приложение
Полезные советы перед визитом
- Возьмите паспорт и ИНН — без них большинство операций невозможны.
- Онлайн-очередь экономит 30-60 минут. Распечатайте или сохраните QR-код на телефон.
- Риэлторы и представители ТСЖ могут попасть вне очереди по предварительной записи.
- Контакт-центр работает 24/7 — звоните туда в первую очередь, чтобы уточнить необходимые документы.
Схема проезда к центральному офису
Адрес: 644042, г. Омск, ул. Карла Маркса, 41/15
- На автобусе: № 4, 12, 29, 69 — остановка «Ул. Ленина»
- На трамвае: № 1, 3 — остановка «ДК им. Малунцева»
- Парковка: бесплатная гостевая зона за зданием со стороны ул. Ленина
Если вы нашли устаревшие данные или новый адрес — сообщите нам, мы оперативно обновим справочник.