Краткое содержание

При покупке, получении в дар или вступлении в наследство квартиры/дома новый собственник обязан переоформить лицевой счёт за электроэнергию.
В 2024 году это можно сделать:

• онлайн через Личный кабинет на сайте nsk.esb;ru;
• лично в любом МФЦ Новосибирской области;
• в офисах и клиентских центрах АО «Новосибирскэнергосбыт».

Что такое лицевой счёт и зачем его переоформлять?

Лицевой счёт — это персональный номер, по которому начисляется плата за электроэнергию. Он привязан к конкретному собственнику и объекту недвижимости.
Если лицевой счёт не переоформить:

• долги прежнего хозяина останутся за вами;
• придёться оплачивать квитанции на чужое имя;
• возникнут сложности при продаже, сдаче в аренду или переподключении электроснабжения.

Пошаговая инструкция: онлайн-переоформление

Самый быстрый способ — через Личный кабинет.

1. Подготовьте документы
   • Электронная копия Свидетельства о праве собственности (ЕГРН) или выписки из ЕГРН не старше 7 дней;
   • СНИЛС нового собственника;
   • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (в pdf/фото).
2. Зайдите на сайт nsk.esb.ru
   • Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» (в правом верхнем углу);
   • Авторизуйтесь через Госуслуги или зарегистрируйтесь по номеру телефона и электронной почте.
3. В меню выберите пункт «Купил квартиру / Смена собственника».
4. Заполните форму: укажите адрес, площадь помещения, количество прописанных, данные предыдущего собственника (при наличии).
5. Прикрепите скан Свидетельства/выписки ЕГРН и паспортные данные.
6. Отправьте заявление. Ответ придёт в ЛК и на e-mail в течение 3–5 рабочих дней.

Переоформление через МФЦ «одним окном»

АО «Новосибирскэнергосбыт» и все многофункциональные центры Новосибирской области работают по безбумажной схеме:

• достаточно предъявить нотариально заверенную копию договора купли-продажи или выписку ЕГРН;
• сотрудник МФЦ сам запросит сведения из Росреестра;
• новый договор энергоснабжения подписывается в электронном виде;
• счёт переоформляется в день обращения.

Важно! С собой возьмите паспорт и СНИЛС нового собственника.

Офисы и клиентские центры АО «Новосибирскэнергосбыт»

Если у вас нет электронной подписи или возникли сложности, обращайтесь напрямую в энергосбыт.

Полезные цифровые сервисы

• Мобильное приложение «Платосфера» (Android/iOS) — позволяет узнать номер лицевого счёта, оплатить электроэнергию, отслеживать долги.
• Госуслуги (gosuslugi.ru), для подтверждения личности и подписания электронного договора.

Как оплатить электроэнергию после переоформления

Доступно более 10 способов:

1. В Личном кабинете картами «Мир», Visa, Mastercard и Maestro, выпущенными российскими банками.
2. Через мобильный банк «СберБанк Онлайн», «Тинькофф», «ВТБ Онлайн» и др. — по номеру лицевого счёта.
3. В терминалах «Связной», «Евросеть», «Касса 24».
4. В кассах «Почта России» и отделениях банков (см. реквизиты ниже).

Реквизиты для оплаты в квитанции

• Получатель: АО «Новосибирскэнергосбыт»
• ИНН: 5408123459
• КПП: 540801001
• Р/с: 40702###-###-####1234
• Банк: Филиал «Сибирский» ПАО «Сбербанк» г. Новосибирск
• К/с: 30101###-###-####0777
• БИК: 045004777

В строке «Назначение платежа» укажите:
«Электроэнергия, л/с № ХХХХХХХХ, Ф. И. О. плательщика».

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Сколько времени занимает переоформление?

В Личном кабинете — до 5 рабочих дней; в МФЦ — в день обращения.

Вопрос 2. Нужно ли расторгать договор прежнего собственника?

Нет. Система автоматически закрывает старый договор при регистрации нового.

Вопрос 3. Что делать, если нет доступа к интернету?

Обратитесь в ближайший МФЦ или клиентский центр «Новосибирскэнергосбыта».

Контакты для оперативной помощи

• Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• WhatsApp: ###-###-####
• Email: contact@nsk.esb.ru
• Онлайн-чат: nsk.esb.ru (нижний правый угол экрана)

Актуальность информации проверена по официальному сайту АО «Новосибирскэнергосбыт».