Личный кабинет ПАО «Россети» – это единый цифровой сервис, который позволяет физическим и юридическим лицам в режиме онлайн:
- подавать заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям;
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- отслеживать статус заявок и обращений;
- получать счета, акты сверки и договоры в электронном виде.
Что нужно для регистрации
Для создания личного кабинета потребуется:
- действующий адрес электронной почты;
- мобильный телефон для получения SMS-кода;
- для физлиц – СНИЛС;
- для ИП – ОГРНИП и ИНН;
- для юрлиц – ОГРН и ИНН.
Выбор площадки регистрации
«Россети» объединяет нескольких дочерних сетевых компаний. В зависимости от региона нужно выбрать свой филиал:
| Регион | Филиал | URL регистрации |
|---|---|---|
| Центр, Тула, Белгород, Курск и др. | Россети Центр | https://lkk.mrsk-1.ru/ |
| Санкт-Петербург и Ленобласть | Россети Ленэнерго | https://lkk.lenenergo.ru/ |
| Урал | Россети Урал | https://rosseti-ural;ru/client/cabinet/ |
| Юг, СКФО, Калмыкия | Россети Северный Кавказ | https://fl.gp-lc.rossetisk.ru/ |
| Северо-Запад, Архангельск, Вологда | Россети Северо-Запад | https://clients.rosseti-sz.ru/powersaleactivity/lkpsa_regions/ |
| Поволжье | Россети Волга | https://www.rossetivolga.ru/ru/klientam/sistematse/lichniykab/ |
Пошаговая инструкция регистрации на примере «Россети Центр»
- Перейдите на сайт https://lkk.mrsk-1.ru/ и нажмите «Регистрация».
- Введите адрес электронной почты и нажмите «Продолжить».
- Придумайте пароль или выберите «Сгенерировать пароль автоматически».
- На указанный e-mail придёт письмо со ссылкой активации. Перейдите по ней.
- Заполните персональные данные: ФИО, СНИЛС, дату рождения.
- Введите номер мобильного телефона и подтвердите его кодом из SMS.
- Свяжите лицевой счёт: укажите номер счёта (его можно найти в квитанции) и подтвердите право собственности (скан/фото документа).
- Готово! Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя e-mail и пароль.
Варианты входа в кабинет
- Веб-версия: через браузер на ПК или смартфоне, используя логин и пароль.
- Мобильное приложение «Россети – Личный кабинет»:
- iOS (App Store)
- Android (Google Play)
- RuStore
- ЕСИА (Госуслуги): если ваш филиал поддерживает вход через ЕСИА, можно использовать аккаунт госуслуг без дополнительной регистрации.
Что делать, если доступ запрещён (ошибка 403)
Некоторые ссылки могут возвращать 403 Forbidden. Это происходит:
- при переезде на новую платформу (например, у «Россети Северо-Запад» функции гарантирующего поставщика переданы в ООО «ТГК-2 Энергосбыт» с );
- если вы находитесь за пределами региона обслуживания данного филиала;
- в момент технических работ.
Решение: выберите корректный региональный сайт из таблицы выше или обратитесь в контакт-центр.
Контакты и горячие линии
- Единая федеральная горячая линия Россети: 8 (800) -20-0-220 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
- Горячая антикоррупционная линия: 8 (800) -20-0-220 (доб. 3)
- Электронная почта для запросов и документов:
- Россети Северный Кавказ: support@rossetisk.ru
- Россети Северо-Запад (Архангельск): info@rosseti-sz.ru
- Россети Ленэнерго: help@lenenergo.ru
- Центры обслуживания потребителей (ЦОП): адреса филиалов и график работы доступны в разделе «Контакты» на сайте вашего сетевого филиала.
Полезные советы
- Храните пароль в надёжном месте. При утере воспользуйтесь «Восстановлением пароля» на странице входа.
- Проверяйте регион. Не пытайтесь регистрироваться в кабинетах чужих филиалов – это может привести к ошибкам.
- Обновляйте приложение. Новые версии мобильного «Россети – Личный кабинет» выходят каждые 2–3 месяца.
- Используйте Portal-TP.RF для подачи заявки на технологическое присоединение, если ваш филиал переадресует туда.
Важно: все сервисы предоставляются бесплатно. При регистрации не требуется установка платного ПО или специальных аппаратных средств.
Если возникнут сложности – просто позвоните по номеру 8 (800) -20-0-220 или напишите на e-mail вашего филиала – специалисты помогут зарегистрировать личный кабинет и решить любые вопросы.