АО «Новосибирскэнергосбыт» – основной гарантирующий поставщик
Офис для физических лиц (Кировский район)
- Адрес: Левый берег, ул. Петухова, 37/2, стр. 12, г. Новосибирск, Кировский район.
- Телефон единой справочной: 8 (800) -000-400 (звонок по РФ бесплатный).
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00; сб 09:00–15:00; вс – выходной.
- Сайт: nsk.elektra.ru
- Личный кабинет/онлайн-обращения: lk.nsk.elektra;ru – доступ 24/7, подать заявку можно без личного визита.
Офис для юридических лиц
- Адрес: ул. Орджоникидзе, 32, Новосибирск.
- Телефон: +7 (383) -89-37-38 (многоканальный call-центр).
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00; сб, вс – выходные.
ООО «Энергосбыт-Сибирь» – торговая фирма
- Адрес: Левый берег, ул. Петухова, 37/2, стр. 12 (точно такой же, как у АО «Новосибирскэнергосбыт»).
- Телефоны:
- +7 (383) -10-22-11 – отдел продаж оборудования;
- +7 (383) -10-22-12 – сервисная служба.
- Чем занимаются: продажа, монтаж и сервисное обслуживание систем отопления, водоснабжения, канализации, электрообогревательного оборудования.
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00; сб 10:00–16:00; вс – выходной.
ООО «Энергосбыт» (дополнительный офис)
- Юридический адрес: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 5.
- ИНН: 5406749463 (зарегистрировано ).
- Контактный телефон: +7 (383) -22-05-05 – управляющий офис.
- E-mail: info@energosale-nsk.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00.
Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)
При авариях на сетях и отключениях звоните:
- 051 – «Служба жизнеобеспечения города» (единая диспетчерская).
- +7 (383) -89-37-38 – call-центр АО «Новосибирскэнергосбыт».
- 112 – Единая служба спасения (со всех операторов).
Онлайн-приёма обращений
- Личный кабинет Новосибирскэнергосбыта:
- Регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паспорту.
- Возможности: передача показаний, оплата, подача заявок, онлайн-консультации.
- Мобильное приложение «Электронный клиент НСК»: доступно в App Store и Google Play.
- Телеграм-бот: @NskEnergoBot – быстрая проверка начислений и запись на приём в офис.
Как добраться до главного офиса в Кировском районе
Общественный транспорт:
- Автобус № 35, 65, 77, 115 – остановка «Петухова 37».
- Маршрутное такси № 135, 252 – до остановки «Торговый центр Левый берег» (3 минуты пешком).
Личный автомобиль: въезд с ул. Петухова, парковка у здания бесплатная, 20 машино-мест.
Полезные советы клиентам
- Сохраняйте чек-квитанции об оплате не менее 3 лет – это ускорит разрешение споров.
- Если у вас долг > 10 000 ₽, обратитесь в офис лично или через личный кабинет для оформления рассрочки.
- Для приборов учёта (счётчиков) используйте аккредитованный сервисный центр при АО «Новосибирскэнергосбыт» – список актуален на сайте.
Что делать, если контактные данные изменились?
Информация регулярно обновляется на официальных сайтах и в мессенджерах. Подпишитесь на push-уведомления «Электронного клиента НСК» – вы получите SMS и e-mail обо всех нововведениях.
Если вы обнаружите неточность, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте или позвоните по телефону 8 (800) -000-400. Мы оперативно внесём правки. Спасибо, что пользуетесь нашими справочниками!