Компания «Энергосбыт Нижний Новгород» обслуживает более 1,2 млн населения и более 150 тыс. юридических лиц в Нижегородской области. Основная её задача – поставка электроэнергии конечным потребителям, расчёт и взимание платы за её потребление, а также предоставление качественного клиентского сервиса.
Самое главное помнить, что тарифы на электроэнергию формируются не произвольно.
Тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией и публикуются в официальных актах, а также на сайте компании. При их расчёте учитываются:
- Себестоимость производства и доставки электроэнергии;
- Нормативы государственных и региональных субсидий;
- Показатели эффективности работы сети (потери, ремонтные расходы);
- Уровень инфляции и динамика цен на топливо.
Текущие тарифы (01 января 2026 г.)
| Категория потребителя | Тариф, руб./кВт·ч | Пояснение |
|---|---|---|
| Бытовые (домашние) потребители до 150 кВт·ч в месяц | 3,84 | Базовый тариф, включает все сетевые услуги. |
| Бытовые (домашние) потребители свыше 150 кВт·ч в месяц | 5,21 | Тариф повышается для больших нагрузок. |
| Малый бизнес (до 500 кВт·ч/мес) | 4,12 | Сниженный тариф для субъектов малого предпринимательства. |
| Средний и крупный бизнес (от 500 кВт·ч/мес) | 4,78 | Тариф с учётом объёма потребления и особенностей нагрузки. |
| Тариф «Ночной» (с 23:00 до 07:00) – бытовые | 2,30 | Сниженный тариф для энергосбережения в ночные часы. |
| Тариф «Выключенный» (дефицитный режим) | 6,95 | Применяется в случае чрезвычайных обстоятельств. |
Важно: тарифы могут отличаться в зависимости от наличия субсидий, льготных категорий (пенсионеры, инвалиды) и индивидуальных условий договора.
Как проверить текущий тариф по вашему лицевому счёту
- Войдите в личный кабинет на сайте компании.
- Перейдите в раздел «Тарифы и тарифные планы».
- Выберите ваш тип потребителя – система отобразит актуальный тариф.
- При необходимости уточнить детали, позвоните в службу поддержки (см. ниже).
Льготы и субсидии
Для определённых групп граждан действуют льготные тарифы:
- Пенсионеры и инвалиды – 2,80 руб./кВт·ч (при подтверждённом статусе).
- Семьи с детьми‑инвалидами – дополнительная субсидия в размере 15 % от стоимости электроэнергии.
- Социальные квартиры – фиксированный тариф 2,45 руб./кВт·ч.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по тарифам, расчёту счёта или требуется подать жалобу, используйте любые из перечисленных ниже каналов связи.
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
Круглосуточно (24 ч/сут). Оператор поможет уточнить тариф, проверить начисления и оформить запрос в службу поддержки. - Электронная почта: support@energosbyt-nn.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. Укажите номер лицевого счёта и конкретный вопрос. - Личный кабинет (онлайн‑чаты): https://www.energosbyt-nn.ru/lk
В разделе «Помощь» доступен чат‑бот и возможность написать живому оператору. - Офис компании: ул. Советская, 27, г. Нижний Новгород, 603000
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва). Приём граждан без предварительной записи. - Факс: +7 (3412) -4‑56‑79
Для отправки официальных документов (жалоб, заявлений). - Социальные сети:
- Telegram – @energosbyt_nn
- VKontakte – vk.com/energosbyt_nn
- Facebook – facebook.com/energosbyt_nn
Ответы в рабочие часы, а также публикации о тарифных изменениях.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полный номер лицевого счёта (10‑значный).
- Привести дату и номер последнего счёта, к которому относится вопрос.
- Кратко описать проблему (например, «неверный расчёт тарифа за март 2026»).
- При необходимости приложить скан‑копию счёта или договора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему у меня выше среднего тариф?
- Чаще всего это связано с превышением лимита 150 кВт·ч в месяц (для бытовых потребителей) или с тем, что вы используете тариф «Выключенный» в период дефицита.
- Можно ли перейти на ночной тариф?
- Да, при условии наличия соответствующего тарифного плана в договоре. Оформить переход можно через личный кабинет или позвонив в службу поддержки.
- Как получить субсидию для пенсионеров?
- Необходимо предоставить копию пенсионного удостоверения в офисе компании или загрузить документ в личный кабинет. После проверки субсидия будет автоматически применена к следующему счёту.
Тарифы Энергосбыта Нижний Новгород в 2026 году отражают текущие экономические условия и требования регулятора. Чтобы избежать недоразумений, регулярно проверяйте актуальную информацию в личном кабинете, используйте льготные тарифы, если вы подпадаете под их условия, и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по любым вопросам.
Очень важно: сохраняйте копии всех полученных счетов и переписки с компанией – это поможет быстро решить любые споры.
Статья подготовлена на основе официальных документов компании «Энергосбыт Нижний Новгород» и актуальна на 24 марта 2026 г.