Краткое содержание
- Где находится офис
- Какие услуги предоставляет клиентам
- Режим работы и особенности посещения
- Контакты для обращений (телефоны, e-mail, мессенджеры)
- Онлайн-сервисы и альтернативные способы оплаты
Адрес и расположение офиса
Энергосбыт ПАО «Россети Удмуртия» расположен по адресу:
Молодёжная улица, дом 46, 1-й этаж, торговый комплекс «Юбилейный», неподалёку от остановки «ТЦ Молодёжный».
Основные услуги офиса
- Оформление, перезаключение и расторжение договоров энергоснабжения для физических и юридических лиц;
- Выдача технических условий на подключение мощности, замену счётчиков, изменение схемы питания.
- Консультации по тарифам: многотарифные и однотарифные расценки, социальные нормы, льготы.
- Выписка и оплата счетов за потреблённую электроэнергию, актуализация лицевых счетов.
- Приём показаний счётчиков и проверка переданных данных.
- Оформление субсидий и льгот для ветеранов, инвалидов, многодетных семей.
Режим работы
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30 – 18:00 | Без перерыва на обед |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Касса и приём показаний |
| Воскресенье | Выходной | |
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая справочная служба: 8-800-100-0-220 (звонок бесплатный по России)
- Обособленное подразделение в Ижевске: +7 (3412) -8-50-30
- Горячая линия по льготам: +7 (3412) -8-50-40
Электронная почта
- Общие вопросы: info@udm.energosbyt.ru
- Техподдержка: support@udm.energosbyt.ru
Мессенджеры и онлайн-чат
- Telegram-бот: @udm_energosbyt_bot
- ВКонтакте: vk.com/udm_energosbyt (чат-бот в сообщениях сообщества)
Социальные сети
- Официальный сайт: udm.energosbyt.ru
- Личный кабинет: lc.udm.energosbyt.ru
Альтернативные способы решения вопросов
Мобильное приложение «Россети Удмуртия»
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет:
- Передать показания счётчика за 10 секунд.
- Оплатить счёт банковской картой или СБП.
- Отслеживать начисления и задолженности.
- Записаться на приём к специалисту онлайн.
Терминалы самообслуживания
В ТЦ «Юбилейный» на 1-м этаже работают терминалы QIWI и Сбербанка, где можно оплатить электроэнергию без комиссии.
Сервис «Госуслуги»
Раздел «Коммунальные услуги – Электроэнергия». Процедура занимает 3-5 минут, требует авторизации через ЕСИА.
Полезные советы перед визитом
- Заблаговременно сформируйте электронную очередь через мобильное приложение или сайт.
- Возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ (или номер лицевого счёта).
- Если нужно оформить льготу, прихватите оригиналы и копии документов, подтверждающих право на льготу.
- Избегайте пиковых часов: с 12:00 до 15:00 и в последний рабочий день месяца.
Офис Энергосбыта на Молодёжной в Ижевске – ключевой центр обслуживания потребителей Удмуртии. Используйте перечисленные контакты, чтобы получить оперативную помощь, или воспользуйтесь онлайн-сервисами, чтобы сэкономить время.