Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и режимы работы организаций, отвечающих за электроснабжение в городе Майкоп и Республике Адыгея․ Используйте эту статью как «шпаргалку» – звоните, пишите или приезжайте лично, чтобы решить любой вопрос: от подключения к сети до аварийного отключения․
ТНС энерго Кубань – основной энергосбыт Майкопа
Кто отвечает: приём платежей, передача показаний счётчиков, заключение договоров энергоснабжения, замена счётчиков, спорные начисления․
- Адрес офиса:
Республика Адыгея, г․ Майкоп, ул․ Ленина, 47 (центр города, ориентир – здание «Белый дом»)․ - Телефоны:
- ###-###-#### – круглосуточная горячая линия (бесплатно по РФ);
- +7 -61 991-07-63 – многоканальный кол-центр (с 08:00 до 17:00 по будням)․
- Режим работы офиса:
- ПН–ЧТ: 08:00–17:00, перерыв 12:15–13:00;
- ПТ: 08:00–16:00, перерыв 12:15–13:00;
- СБ, ВС – выходные․
- Онлайн-сервисы:
- Личный кабинет: kuban․tns-e․ru;
- Мобильное приложение «ТНС энерго» (iOS/Android)․
ООО «Майкопская ТЭЦ» – распределительные сети и аварийные бригады
Кто отвечает: аварии, отключения, низкое или высокое напряжение, обрыв проводов, перегрев трансформаторов, плановые ремонты․
- Оперативно-диспетчерская служба:
8 8772 53-33-27 или 8 8772 53-39-01 – звоните круглосуточно․ - Центр обслуживания клиентов:
ул․ Курганная, 708, г․ Майкоп- Тел․: 8 8772 53-33-08 (по рабочим дням);
- Режим: ПН–ЧТ 08:00–16:00, ПТ 08:00–15:00, перерыв 12:00–13:00․
Районы электрических сетей (РЭС) – Адыгейские электросети
Кто отвечает: технологическое присоединение (новые дома, дачи, промышленные объекты), ремонт ЛЭП, усиление подстанций․
Майкопский РЭС
- Адрес: п․ Тульский, ул․ Энергетиков, 5
- Тел․: 8 8777 5-21-63
Каменномостский сетевой участок
- Адрес: п․ Каменномостский, ул․ Дружбы, 1
- Тел․: 8 8777 5-21-63 (тот же номер, спросите оператора)․
Красногвардейский РЭС
- Адрес: с․ Красногвардейское, ул․ Советская, 56
- Тел․: 8 8778 5-19-30
Кошехабльский РЭС
- Адрес: аул Кошехабль, ул․ Дружбы народов, 76
- Тел․: 8 8770 9-12-93
Федеральная горячая линия «Россети Кубань»
Если вы не знаете, к какому именно РЭС обратиться, звоните на единый федеральный номер:
- 8 800 220-0-220 – круглосуточно, бесплатно;
- 220 – короткий номер с мобильного․
По этим номерам работает Колл-центр ПАО «Россети Юг» – он примет обращение и перенаправит в нужный филиал «Кубаньэнерго»․
Дополнительные контакты
- Горячая линия по защите прав потребителей (Адыгея)
###-###-#### – консультации по тарифам, незаконным отключениям, перерасчетам․ - Диспетчерская служба ООО «Майкопская ТЭЦ»
###-###-#### – для быстрого реагирования на аварии в частном секторе․ - Управление ЖКХ администрации города Майкоп
Тел․ 8 8772 53-33-08 (тот же, что и у ООО «Майкопская ТЭЦ»);
Офис: ул․ Первомайская, 230А (приёмная губернатора)․
Как правильно обратиться: короткая инструкция
- Определите проблему․
– Пропало напряжение? Звоните в диспетчерскую Майкопской ТЭЦ (8 8772 53-33-27)․
– Сомневаетесь в начислениях? Звоните в ТНС энерго (###-###-####)․
– Нужно подключить новый дом? Обращайтесь в Майкопский РЭС (8 8777 5-21-63)․ - Подготовьте данные․
Номер лицевого счёта, адрес, фамилию, телефон, показания счётчика (если есть)․ - Фиксируйте обращение․
Запишите дату, время звонка, ФИО оператора и номер «заявления-обращения» – пригодится при повторных обращениях․ - Онлайн-заявки․
В мобильном приложении «ТНС энерго» можно отправить фото счётчика, прикрепить чек или описать аварию – заявка поступит напрямую в CRM-систему компании․
Адреса всех офисов на карте Майкопа
ул․ Ленина, 47 – главный офис ТНС энерго;
ул․ Курганная, 708 – ООО «Майкопская ТЭЦ» и Центр обслуживания клиентов;
п․ Тульский, ул․ Энергетиков, 5 – Майкопский РЭС․
Самое главное помнить: звонки на 8-800 номера бесплатны как с городских, так и с мобильных телефонов․ При аварийных отключениях действуйте быстро – чем раньше зафиксируете обращение, тем быстрее приедет бригада․
Если вы нашли устаревшие номера или хотите добавить свежие отзывы – пишите на maikop@example․ru, мы оперативно обновим статью․