Если вы живёте или ведёте бизнес в городе Лысково Нижегородской области и получаете электроэнергию через «Мосэнергосбыт» (или его филиал), важно знать, как быстро связаться с компанией, передать показания, оплатить счёт или решить аварийную ситуацию. Ниже — подробная инструкция и актуальные контакты на 23 марта 2026 года.
Кратко о компании
«Мосэнергосбыт» — один из крупнейших гарантирующих поставщиков электроэнергии в Центральной России. Компания обслуживает большую часть Москвы и Московской области, а также ряд муниципалитетов Нижегородской области, включая город Лысково.
- Юридический статус: акционерное общество с ESG-рейтингом Правительства Москвы.
- Деятельность проверена на соответствие Целям устойчивого развития.
Телефонные линии для жителей Лысково
2.1 Единая справочная служба для физических лиц
8 (800) -50-32-33, бесплатный номер по России.
Режим работы операторов: ежедневно, 24/7.
- Консультации по начислениям и тарифам.
- Помощь при передаче показаний счётчиков.
- Заявки на аварийные отключения и перерывы в подаче электроэнергии.
2.2 Дополнительные телефоны для юридических лиц
8 (495) -81-09-77 — московский номер (для юр. лиц и ИП).
Режим: будни 8:30–18:30, без перерыва.
Личный кабинет и онлайн-обращения
Чтобы отправить письменное обращение, жалобу или заявку на техподключение:
- Перейдите на официальный сайт Мосэнергосбыт.
- Войдите в «Личный кабинет» через Госуслуги или зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта.
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать обращение».
- Приложите фото/сканы документов при необходимости.
Как передать показания счётчика
- Через личный кабинет — в разделе «Показания счётчиков».
- По SMS, отправьте сообщение на номер 7377 в формате:
ЛС_номер Показания(например,123456 12345). - Автоматический IVR — позвоните на 8 (800) -50-32-33 и следуйте голосовым подсказкам.
Как оплатить счёт
- В личном кабинете банковской картой (Visa, MasterCard, Мир).
- Через мобильное приложение «Мосэнергосбыт» (Android/iOS).
- В салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России» по штрих-коду.
- Через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, СБП по реквизитам, указанным в счёте.
Клиентские офисы и отделения рядом с Лысково
Ближайший филиал — в Нижнем Новгороде:
- Адрес: ул. Рождественская, д. 23
- Телефон: 8 (831) -22-01-11
- График: Пн–Пт 8:30–18:00, Сб 9:00–15:00
Для жителей Лысково доступен мобильный офис (выездной пункт обслуживания):
- Даты выездов публикуются на сайте и в группе «ВКонтакте» «Мосэнергосбыт Лысково».
- Обычно — первые и третьи среды месяца, 10:00–15:00 на площади Ленина.
Электронная почта и мессенджеры
| Канал | Контакт | Решаемые вопросы |
|---|---|---|
| Электронная почта | info@moesk.ru | Письменные обращения, жалобы, претензии |
| Telegram-бот | @MosenergosbytBot | Быстрая проверка долга, оплата, передача показаний |
| +7 -95 981-09-77 | Консультации юр. лиц |
Памятка: что делать при отключении света
- Проверьте автоматические выключатели в квартире/доме.
- Убедитесь, что отключение не плановое — посмотрите объявления в подъезде.
- Позвоните в службу аварийного реагирования:
- Если вы физическое лицо — 8 (800) -50-32-33.
- Если юридическое лицо, 8 (495) -81-09-77.
- Опишите проблему: адрес, номер лицевого счёта, характер отключения.
Самое главное помнить
Важно: сохраняйте актуальные контакты в телефоне, регулярно (до 25 числа каждого месяца) передавайте показания счётчика и проверяйте личный кабинет на наличие долгов. Это поможет избежать внезапных отключений и начисления пени.