Если вы живёте или ведёте бизнес на территории ЛНР, то для контроля за потреблением электроэнергии и своевременной оплаты услуг вам понадобится «Энергосбёт Луганск» и его персональный сервис — личный кабинет. Ниже вы найдёте подробную инструкцию по входу, перечень контактов службы поддержки и полезные советы.

Как войти в личный кабинет «Энергосбыт Луганск»

1. Перейдите на официальный сайт:
   В адресной строке браузера наберите https://lk.esbt-lnr.ru (актуально на март 2026).
2. Нажмите «Войти» в верхнем правом углу.
3. Авторизуйтесь:
   • Для физических лиц, номер лицевого счёта (10–12 цифр) и пароль, полученный при первой регистрации.
   • Для юридических лиц — ИНН организации и пароль от корпоративного аккаунта.
4. Восстановление доступа:
   Если забыли пароль, используйте ссылку «Забыли пароль?» и введите e-mail или номер телефона, указанные при регистрации.

Основные функции личного кабинета

• Оплата онлайн — без комиссии банковскими картами Visa, Mastercard или через системы «Сбербанк Онлайн», «ЮMoney».
• Электронные счета-фактуры — можно скачать PDF-документ за любой период.
• История платежей — фильтрация по датам, типу услуг, сумме.
• Передача показаний счётчиков — до 25-го числа каждого месяца.
• Уведомления и рассылки — E-mail и SMS о долгах, отключениях, изменениях тарифов.

Контакты службы поддержки

В случае технических сложностей или спорных вопросов обращайтесь:

• Единая справочная:
  
  📞 8 (0642) -1-22-33 (круглосуточно)
• Горячая линия Viber / WhatsApp:
  
  📱 +7 (950) -23-45-67
  
  Режим работы: 08:00–18:00 (Пн–Пт)
• E-mail поддержка:
  
  📧 support@esbt-lnr.ru
  
  Ответ в течение 1 рабочего дня.
• Офис приёма граждан:
  
  📍 г. Луганск, ул. Советская, 94
  
  Часы работы: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Пн–Пт
• Корпоративный отдел для юр. лиц:
  
  📞 8 (0642) -1-25-55
  
  📧 corp@esbt-lnr.ru

Полезные советы

Сохраняйте чеки об оплате — скриншоты или PDF-квитанции храните минимум 3 года.

Подключите автоплатёж, чтобы не получить долг из-за просрочки.

Проверяйте тарифы — актуальную информацию публикуют на главной странице сайта и в Telegram-канале @esbt_lnr.

Используйте мобильное приложение — доступно в RuStore и Huawei AppGallery (поиск «Энергосбёт ЛНР»).

Личный кабинет «Энергосбёт Луганск» — это быстрый и безопасный способ управлять своими энергетическими счетами 24/7. При любых трудностях воспользуйтесь указанными контактами, и служба поддержки оперативно поможет решить вопрос.