Если вы живёте или работаете в Лосиноостровском районе Москвы, знать актуальные телефоны и адреса энергосбытовых компаний, это неотъемлемая часть комфортной жизни. Ниже собрана вся проверенная информация о том, как и куда обращаться по вопросам электроэнергии, передачи показаний счётчиков, аварийных отключений, перерасчётов и жалоб.

АО «Мосэнергосбыт» — главный поставщик электроэнергии

1.1 Горячие линии

• Круглосуточный контакт-центр: +7 (499) -50-9-550
• Короткий номер для абонентов Ростелеком (Моск. обл.): 13-53
• Юридические лица: +7 (499) -00-03-33
• Передача показаний ИПУ (круглосуточно, 15-26 числа): +7 (499) -50-88-99

1.2 Центральный офис

Адрес: 117312, г. Москва, ул; Вавилова, д. 9
Факс: +7 (499) -50-03-33

1.3 Онлайн-обращения

Форма «Подать обращение» доступна на сайте mosenergosbyt.ru/common/contacts/. Ответ приходит в личный кабинет или на e-mail в течение 30 календарных дней.

Аварийные и диспетчерские службы

2.1 Единый диспетчерский центр Москвы и области

По неполадкам в электросетях: +7 (495) -39-53-53

2.2 Районы по сторонам света

• Северо-Восточный округ (в него входит Лосиноостровский): +7 (495) -19-94-00
• Центральный округ: +7 (495) -91-60-75
• Восточный округ: +7 (499) -61-61-40
• Западный округ: +7 (495) -32-09-04

2.3 Специализированные компании

• МОЭСК (Московская объединённая электросетевая компания): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• АО «ОЭК» (ремонт и обслуживание сетей): +7 (495) -44-38-00
• ГУП «Моссвет»: +7 (495) -09-08-02

Клиентские офисы и отделения в Лосиноостровском районе

3.1 Адреса и график работы

1. Мосэнергосбыт, филиал «Северо-Восток»
   Адрес: 129626, г. Москва, ул. Новоалексеевская, 19, корп. 2
   Метро: Алексеевская
   Телефон: +7 (495) -98-17-63
   Режим: пн-пт 8:30 – 20:00, сб 9:00 – 16:00
2. Дополнительный пункт обслуживания
   Адрес: 127572, г. Москва, ул. Новгородская, д. 25
   Метро: Алтуфьево
   Режим: пн-пт 8:30 – 19:00
3. Дополнительный пункт обслуживания
   Адрес: 129329, г. Москва, ул. Ивовая, д. 6, корп. 2
   Метро: Свиблово
   Режим: пн-пт 8:30 – 19:00

ЖКХ района Лосиноостровский

4.1 ГБУ «Жилищник района Лосиноостровский»

Адрес: ул. Норильская, д. 4
Телефон: +7 (495) -74-68-73
Режим: пн-пт 8:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00

Важно: по отзывам жителей, старайтесь приезжать до 16:30, так как охрана может досрочно закрыть вход.

4.2 Как передать акт поверки счётчика воды без личного визита

• Через портал mos.ru в разделе «ЖКХ» → «Приём документов УК».
• Фотографии и сканы можно приложить сразу в заявке.

Дополнительные контакты для жалоб и апелляций

Полезные мобильные сервисы

• Приложение «Мой Мосэнергосбыт»: передача показаний, оплата, отслеживание аварийных работ.
• Телеграм-бот @MosEnergoBot: быстрая проверка задолженности и формирование чека.
• Карта отключений: mosenergosbyt.ru/outages/

Что делать, если дозвониться не получается?

1. Проверьте, правильно ли вы набираете номер с учётом кода 499/495.
2. Зайдите в личный кабинет на lkk.mosenergosbyt.ru и оформите заявку онлайн.
3. Отправьте письмо на электронную почту info@mosenergosbyt.ru с темой «Жалоба Лосиноостровский район».
4. При личном визите возьмите талон электронной очереди через терминал при входе — это ускорит обслуживание.