ЭнергосбыТ Плюс, это объединённая энергосбытовая компания Группы Т Плюс, которая охватывает 14 региональных филиалов по всей Российской Федерации. Через «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» клиенты могут передавать показания счётчиков, оплачивать счета, загружать электронные квитанции и управлять договором, не выходя из дома.
Режим работы «Личного кабинета ЭнергосбыТ Плюс»
Онлайн-сервисы компании функционируют круглосуточно и без выходных. Это значит, что вы можете:
- передать показания счётчиков в любое время;
- оплатить квитанции без комиссии 24/7;
- получить доступ к электронным квитанциям;
- подать заявку на техническую поддержку.
Часы работы офисов обслуживания клиентов
Филиалы АО ЭнергосбыТ Плюс в каждом регионе имеют собственный график. В большинстве городов центры обслуживания открыты:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Важно! Перед посещением офиса проверьте актуальные часы работы на сайте вашего регионального филиала, так как они могут отличаться.
Как быстро и удобно связаться с поддержкой
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет на сайте www.esbvolga.ru — вход через логин и пароль.
- Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» для iOS и Android — скачайте и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта.
- Онлайн-чат на сайте, доступен 24/7, ответы специалиста в рабочее время.
Мессенджеры и соцсети
- Telegram: @svetlana_esb_plus (бот Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
- ВКонтакте: Светлана. АО ЭнергосбыТ — официальное сообщество с новостями и техподдержкой.
Телефонная линия
Единый контакт-центр: 8-800-700-0-700 (бесплатно по России)
Режим работы кол-центра: ежедневно 08:00–20:00 по местному времени.
Для юридических лиц
Компания предлагает отдельный электронный документооборот и личный кабинет для юр. лиц. Обращения принимаются:
- через личный кабинет на сайте esbvolga.ru;
- по e-mail: b2b@esbplus.ru (ответ в течение 1 рабочего дня);
- по телефону: +7 (495) -87-77-77 (доб. 2 для юр; лиц).
Памятка по быстрой оплате
- Войдите в личный кабинет или приложение.
- Выберите «Оплата» → «Квитанции».
- Укажите сумму и карту VISA, MasterCard или MIR.
- Подтвердите платёж — комиссия 0%.
Запомните: даже если вы не успели передать показания до 25 числа, сделать это можно в любое время через мобильное приложение или Telegram-бота Светлана. Это позволит избежать перерасчётов по среднему тарифу и сэкономить ваше время.